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数字化成折扣店必备生存技能数字化成折扣店必备生存技能2023-11-28 19:48:54
“电商捧哏”不能忽悠消费者“电商捧哏”不能忽悠消费者2023-11-28 19:42:12
今年“双11”有啥新玩法今年“双11”有啥新玩法2023-11-12 14:40:12
聚焦双11•购物更有谱 |社交销售存四大乱象 这些陷阱要当心聚焦双11•购物更有谱 |社交销售存四大乱象 这些陷阱要当心2023-11-04 15:50:45
聚焦双11•购物更有谱 | 河南开封:普法进社区聚焦双11•购物更有谱 | 河南开封:普法进社区2023-11-04 15:22:02
塑料袋增重须刹车塑料袋增重须刹车2023-10-20 20:57:02
“电商+直播”助力乡村振兴,京东•邓州农特产品购物节活动开幕“电商+直播”助力乡村振兴,京东•邓州农特产品购物节活动开幕2023-09-25 19:13:59
河南跨境电商零售进口税单实现电子支付 3天变30秒,网上丝路再提速河南跨境电商零售进口税单实现电子支付 3天变30秒,网上丝路再提速2023-09-11 08:03:44
反对陶瓷商品过度包装反对陶瓷商品过度包装2023-08-04 19:27:05
差评引出纠纷商家赔礼道歉差评引出纠纷商家赔礼道歉2023-07-27 19:01:51
付款后却被拉黑  找代拍抢门票有被骗风险付款后却被拉黑 找代拍抢门票有被骗风险2023-07-26 20:43:50
以案说法|商家充值成功却遭客户“仅退款”怎么办?以案说法|商家充值成功却遭客户“仅退款”怎么办?2023-07-26 19:33:20
花木上网 还能娇艳盛开吗?花木上网 还能娇艳盛开吗?2023-07-12 21:59:16
监管部门正调研排查直播贷款风险监管部门正调研排查直播贷款风险2023-07-12 21:53:33
定量包装商品岂能缺斤少两定量包装商品岂能缺斤少两2023-07-10 21:52:23
直播间“吹牛”也要“上税”直播间“吹牛”也要“上税”2023-06-29 21:17:49
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快手“6·18购物节”推出多种福利玩法快手“6·18购物节”推出多种福利玩法2023-06-18 19:59:20
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福州特艺城珠宝玉石价格黑洞有多深福州特艺城珠宝玉石价格黑洞有多深2023-03-16 16:23:56
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投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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