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被胖东来调改后的永辉超市一郑州门店恢复营业 引市民排队“尝鲜”

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2024-06-20 21:06:04)  来源:顶端新闻·河南商报    郭爽爽 李守

郑州人买胖东来大月饼,不用再跑去许昌了。

  经过19天的闭店改造,6月19日,被胖东来调改后的永辉超市郑州信万广场店恢复营业。顶端新闻·河南商报记者现场实测,排队进入超市用了22分钟,甚至开业20分钟就不得不开始限流。

  当天,胖东来创始人于东来本人现身开业现场,被市民争抢合影拍照,并回复了是否会来郑州开店的提问。

  顶端新闻·河南商报记者从永辉超市方面获悉,截至6月19日22:26,永辉信万广场店调改后首日销售额188万元,客流12926人,是调改之前日均销售额的13.9倍。

  火爆

  超市开门时,就已经需要排长队进场了

  要问多火爆?单单超市开业时,排着队进入超市,顶端新闻·河南商报记者就用了22分钟。

  超市内,几乎每个人的购物车里都有两块网红大月饼,除了“网红月饼每人两块、啤酒每人一提”限量销售外,在胖东来自有品牌区,没多久便开启了“补货”模式。

  此外,炸货、捞汁小海鲜、水果切、寿司等此次新增加的品类比较受欢迎,排队市民较多。

  “以后在家门口也能逛‘胖东来’了。”一位带孩子来购物的女士告诉顶端新闻·河南商报记者,最大的感受是超市内的货品比以前更丰富,店员的服务比之前更好。

  对于永辉超市郑州信万广场店调改开业即火爆现象,和弘咨询总经理文志宏并不感到意外。在他看来,调改事件前期已经进行了发酵,业内人士乃至社会各界都较为关注。

  百联咨询创始人庄帅在接受顶端新闻·河南商报记者采访时表示,胖东来作为一家区域性超市,通过独特的经营理念获得了消费者和同行的认可,帮扶了一家数量规模大于自己百倍的上市零售商,自然成为舆论焦点。

  调改

  商品结构达胖东来商品结构的90%以上

  开业当天,顶端新闻·河南商报记者遇到了于东来本人,面对市民希望胖东来到郑州开店的愿望,于东来现场表示:“暂时没有这个计划,来永辉超市等于来胖东来。”

  为什么于东来说“来永辉超市等于来胖东来”,此次调改,永辉超市究竟都做了哪些改变?

  据了解,本次门店调改对卖场的商品结构、动线布局、设备设施、员工福利等方面进行了全方位优化升级。

  在商品结构方面,永辉超市郑州信万广场店重新梳理商品结构,下架单品10841个,占原有商品的81.3%,并新增商品12581个,实现新增单品占比80%,梳理后的商品结构达胖东来商品结构的90%以上。

  该店引进了胖东来的70多个商品,包括烘焙类的网红“大月饼”、熟食、DL果汁、DL精酿小麦啤酒、自由·爱白酒、DL燕麦片、DL洗衣液、DL毛巾等。

  在卖场环境优化方面,永辉超市郑州信万广场店进行了重新设计,取消了强制动线、拓宽了卖场通道。入口处取消了原有的外租区域,新增了烟酒柜,扩大了烘焙、现场加工、熟食区等区域,以更流畅的卖场动线为顾客提供方便舒适的购物环境。

  值得一提的是,除借鉴胖东来在商品结构、顾客服务等运营层面举措外,该店还在机制和文化上学习和应用胖东来经验。

  比如,增加了对一线员工的关怀,6月起实现全员涨薪,员工工作满一年可享受10天年休假,通过缩短门店营业时间,确保门店员工平均每日工作时间不超过8小时。

  观察

  胖东来模式为商超行业提供了新思路

  调改门店开业火爆的背后,却难掩国内传统商超和大卖场日益艰难的生存现状。

  文志宏就谈到:第一,电商给零售行业造成了较大的冲击;第二,随着便利店、生鲜专营店、折扣店的崛起,线下零售业态不断分化,使传统商超和大卖场的流量业绩受到冲击。

  庄帅对文志宏的观点表示认同,除此之外他还认为,一些处于垄断地位的区域零售商失去了变革的驱动力,现在由外部(胖东来)力量,来推动行业变革是局势所迫。

  庄帅表示,调改合作对于胖来东和永辉都产生了影响。对于胖来东来说,调改实际上就是推动了其自有品牌(DL)的多渠道扩张。对于永辉来说,借助胖东来的知名度和热度,永辉能受到资本市场和媒体的广泛关注,低风险、低成本地加速推动内部的管理变革和供应链变革。

  “最终永辉超市郑州信万广场店调改后的效果是否能达到预期,需要拉长时间来看,要用3个月后甚至1年后的业绩来说话。”文志宏告诉顶端新闻·河南商报记者,如果调改成功的话,对于整个行业都有借鉴意义。

  永辉超市郑州信万广场店的火爆能持续多久?胖东来模式可以不断复制下去吗?

  时间,会给出答案。(来源:顶端新闻·河南商报)

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