摘要：河南新蔡的高先生向中国消费者报·河南消费网投诉称，2019年9 月在河南新蔡红星美凯龙广场好风景智汇家购买婚床，送回家后发现床尾软皮有类似卷尺的凹凸物，维修工来售后维修，打开软皮是把十公分左右很锋利的刀子！好风景没有质检的吗，这样的商品居然就入市场，这对生命是多大威胁！ 投诉者情况 姓 名：高先生 电 话：159****2125 地 址：河南新蔡 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：河南新蔡好风景智汇家 地 址：河南新蔡开元大道红星美凯龙广场23号 联系方式：189****7373 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本人在2019年9 月在河南新蔡红星美凯龙广场 、好风景智汇家购买婚床，9月9日送至我家。9.月12日左右，发现床尾软皮有类似卷尺的凹凸物，以为生产遗落卷尺。并向店家反应。店家以修理工修病假为由迟迟未给解决。维修工10月2号左右来售后维修，打开软皮是把十公分左右很锋利的刀子！新床藏刀这是多忌讳的事，这种贴身的软床竟然有这么长的一把刀！好风景没有质检的嘛，这样的商品居然就入市场，这对生命是多大威胁！还好是早发现了！谁还能信任这样的品牌，谁还敢睡这样的床？这就是售价9千左右的床，居然有这样的质量！这对本人生活造成极大影响！本人强烈要求更换新床，并陪礼道歉。店家说这都是厂家责任，过了一个月，还没有看见新床回来。真的太糟心了！ 投诉请求：本人强烈要求更换新床，并赔礼道歉。 现有证据：实物照片 
2019年11月8日15时27分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了河南新蔡好风景智汇家。 2019年12月6日17时41分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者高先生表示：好风景智汇家一直没有人联系我，我去商场找的负责人，后来同意把我的床垫和床架一起给换了，说的是具体的赔偿找好风景智汇家负责人协商，但是好风景智汇家老板打电话不接，发微信不回。 本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 爆料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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