摘要：湖北省咸宁市的刘女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她在18年10月9日在大河票务网上购买的赖声川话剧《暗恋桃花源》武汉站12月7日的门票，现在一个多月过去了，没有出票的任何信息。 投诉者情况 姓 名：刘女士 电 话：183****6245 地 址：湖北省咸宁市 投诉类别：网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称：大河票务网（河南翰卓文化传播有限公司）(该企业在本网被投诉第213次) 地 址： 郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号 联系方式：4006996881 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本人于2018年10月9日在大河票务网购买了赖声川话剧《暗恋桃花源》武汉站12月7日的门票 。网站显示我在10月9日已在配票中但是截止到今天为止已经过去一个多月了，都没有收到关于出票的任何信息，电话没人接，客服表示不一定有票。 投诉请求：全额退款或现在寄票 现有证据：有与客服聊天记录  2018年11月19日15时29分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网（河南翰卓文化传播有限公司）。 2018年12月10日14时48分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者刘女士表示：在演出当天大河票务网通知的现场取票，已经拿到票看过演出了，非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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