摘要：郑州市郑东新区的王先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称自己在联联周边游郑州站多次购买商品，2019年年底至今，因为疫情等各种原因，一些订单没有消费，向联联周边游客服申请退款，对方回复说他们公司规定需要扣除30%的手续费，感觉不合理，严重侵犯了自己的权益。 投诉者情况 姓 名：王先生 电 话：135****5919 地 址：郑州市郑东新区 投诉类别：网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称：郑州联联周边游（郑州联联旅游服务有限公司） 地 址：郑州市高新技术产业开发区梧桐街50号院C9栋一楼024室 联系方式：132****5004 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 我在联联周边游郑州站多次购买商品，2019年年底至今，因为疫情等各种原因，一些订单没有消费，向联联周边游客服申请退款，回复说公司规定需要扣除30%的手续费，我拒绝并质问国家法律明确规定网上团购没有消费需退全款，但是客服表示一切以公司规定为准，这是公司规定大于国家法规的霸王条款，严重侵犯消费者权益。 投诉请求：要求联联周边游公司取消霸王条款，对我未消费的所有订单退全款总计432.6元。 现有证据：交易记录 
2020年4月23日16时54分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了郑州联联周边游（郑州联联旅游服务有限公司）。 2020年5月8日16时02分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者王先生表示：扣了10%的费用，剩下90%的费用已经退款到账了，非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 爆料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
| 
