摘要：湖南省汨罗市的徐女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她购买的11.24号李健武汉演唱会门票，11.13日被告知无票，订单一直显示退款中，半个月了也没有收到退款。 投诉者情况 姓 名：徐女士 电 话：182****8332 地 址：湖南省汨罗市 投诉类别：网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称：大河票务网（河南翰卓文化传播有限公司）(该企业在本网被投诉第215次) 地 址：郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号 联系方式：4006996881 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 我买的11.24号李健武汉演唱會门票４张共2320元，11.13号被告知沒票，订单显示退款中，到現在11月25日半个月过去了还没有收到退款，打客服电话也无人接听！ 投诉请求：请求上級介入，退还票金共计2320元。 现有证据：购买记录  2018年11月26日17时53分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网（河南翰卓文化传播有限公司）。 2018年12月4日10时36分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者徐女士表示：已经在12月2日收到了大河票务网的全额退款，非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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