摘要：四川省成都市的孟女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她在2018年10月29日购买的毛不易11月17日成都站演唱会门票，黄河票务网迟迟不出票，联系客服也无人应答。 投诉者情况 姓 名：孟女士 电 话：185****7656 地 址：四川省成都市 投诉类别：网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称：黄河票务网（河南小票票文化传播有限公司）(该企业在本网被投诉第49次) 地 址：郑州市二七区连云路航海路正商航海广场B座2006号 联系方式：037165666601 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 我在黄河票务网10月29日购买了11.17毛不易成都演唱会门票，对方迟迟不出票，联系客服也无人应答，在网站上也没有找到可以退款的渠道。
投诉请求：请求退还门票全款。 现有证据：买票订单页和短信． 
2018年11月13日16时34分，中国消费者报·河南消费转给了黄河票务网（河南小票票文化传播有限公司）。 2018年11月22日11时07分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者孟女士表示：黄河票务网扣了我15%的费用，说这已经是争取到的最大限度，剩余的款项已经在11月14日退回来了，非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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