投诉者情况 姓 名：胡先生 电 话：136****0902 地 址：广东省东莞市凤岗镇 投诉类别：网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称：大河票务网（河南翰卓文化传播有限公司）(该企业在本网被投诉第208次) 地 址：郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号 联系方式：4006996881 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本人于2018早10月8曰购买陈慧娴10月27日深圳站演唱会门票4张，原580元一张，中途来电说没有了，只有780元的，要补差价，我也补了。当时问说是离演出一个礼拜前出票，今天都24号了，天天打电话问客服说正在安排，不能保证具体出票时间。现在没办法只能去其它票务公司买票，别的票务公司现场可以出票，为何大河票务不能，客服只是说正在办理。 投诉请求：希望退钱 现有证据：聊天记录和付款记录 
2018年10月24日15时20分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。 2018年10月24日15时45分，消费者胡先生发QQ消息表示：由于大河票务网一直不给出票时间，我是给别的生意伙伴定的票，已经在别的地方买到票了，但是大河票务网就是不给退款。 2018年10月27日20时16分，消费者胡先生发QQ消息表示：今天5点3分才来取票联系方式，临时打电话找人去看，幸好都在家，就是时间好紧，一路堵，车赶到都开场了。取票点还打电话给我票还没取，这点还可以。现在在里面观看，不能浪费了。总之非常谢谢你们。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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