投诉者情况 姓 名:雷女士 电 话:158****4600 地 址:浙江省杭州市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)(该企业在本网被投诉第209次) 地 址:郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号 联系方式:4006996881 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 本人于2018.10.29在大河票务网上购买了11.3日中国大运河庙会音乐节杭州站,催票,却是敷衍回答,感觉是被忽悠了,完全不知道是否有票(没票还要在其他正规网上购买,比较急)。即将临近音乐会,也联系不到人,网页只显示在配票。由于当晚结束较晚,可能还要有住宿费用等等。 投诉请求:请联系他们给个明确说法,要么快点邮寄,没票的话立马退款。 现有证据:付款截图与聊天记录 

2018年10月31日09时27分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。 2018年11月6日17时04分,中国消费者报·河南消费网进行回访,消费者雷女士表示:已经在11月1日收到了对方全额的退款,非常感谢河南消费网的帮助。 中国消费者报河南记者站 新闻热线:0371—67612315 报料邮箱:zxbhn315@126.com 河南消费网( www.hnxfw.org/) 投诉咨询热线:0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱:zxbhn315@126.com 微信公众号(河南消费网hnxfw315) 
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