编者按：广西省梁先生向中国消费者报·河南消费网投诉称，与郑州必火科技有限公司合作后，发现其服务与签订合同前的承诺有很大差别，派的订单有很多联系不上，怀疑对方给的客户信息是假的，希望对方解除合同。经过沟通协调，梁先生收到了25050元的合同退款，双方已经解除合同。 投诉者情况 姓 名：梁先生 电 话：186****8418 地 址：广西省柳州市屏山大道南二巷36号 投诉类别：其他服务 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网（郑州必火科技有限公司） 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：4008035266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2018年5月31日与郑州必火科技有限公司---比一比装修网,签订网络服务合同,合同金额是28800元,他们承诺的每月最少派10个单子,但是合作下来根本就是骗人的,给的单子都是虚假的，不接电话的。合同上没有说不能终止合同,也没有写不能退款,他们达不到承诺的前提,我应该是可以终止合同,提出退款。交钱以前有电话信息必回，交钱以后能不回就不回，感觉都是躲着我一样。 2015年开始,他们公司的就一直打电话推荐说他们网站有多好多好，承诺一个月10单以上。但他们网络派单,到现在只派了一个,给客户打电话根本就没人接,所以我怀疑这个订单也是他们为了糊弄我才弄得。网站显示有很多知名合作商家合作，估计也是假的，用来骗我们显示他们的实力。毕竟都没有业务量，哪来合作商家。 投诉请求：解除合同，退款 现有证据：合同，款项收据，微信聊天记录，还有银行的转账记录  
2018年6月25日15时10分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网。 2018年6月25日19时54分，比一比装修网回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 我司于6月25日收到函件后，第一时间安排工作人员与亮晶晶装饰取得联系，并详细了解情况。经与亮晶晶装饰负责人沟通后，已与亮晶晶装饰友好协商达成一致意见。 郑州必火科技有限公司客户部 2018年6月25日 2018年6月26日11时39分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者梁先生表示：对方扣除了3750元，虽然对他们扣费很不满意，但最终能退回25050元，已经非常感谢你们的帮助。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：18837112315 报料邮箱：18837112315@163.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:2115173539 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
| 
