摘要：河南省郑州市的詹女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称2017年在熊儿河路东方鼎盛大厦购买的花样城的房子，共刷了3笔费用共374420元，其中2笔共354420元是首付款，20000元是团购费。后因该楼盘一直五证不全故2019年5月16日去退房子，说的是两个月可以退款和利息，目前已经三个月，还是没有收到退款。 投诉者情况 姓 名：詹女士 电 话：136****7382 地 址：河南省郑州市 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：东方鼎盛花样城（开发商：东方鼎盛地产发展有限公司）(该企业在本网被投诉第8次) 地 址：郑州市郑东新区才高街6号东方鼎盛中心 联系方式：0371—55256666 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2017年9月26号，我们在熊儿河路东方鼎盛大厦购买的花样城的房子，共刷了3笔费用共374420元，其中2笔共354420元是首付款，20000元是团购费。后因该楼盘一直五证不全故2019年5月16日去退房子，合同收据他们都收走了，说的是两个月可以退款和利息，但是快两个月时打电话又说三个月退款（目前已经三个月），上周我们打电话，项目经理承诺说这周内退款，但是又失约，今天（8月16日）打电话，又说月底退款。实在无诚信可言。 投诉请求：东方鼎盛遵守诺言，请把我的购房款及利息按约定，尽快退还于我 现有证据：pos小票，收据，协议书，退款申请单 
本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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