摘要：安徽黄山的程女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她于2018年9月20日与郑州必火科技有限公司（比一比装修网）签订了网络服务合同，金额26000元。签合同之前比一比装修网业务员每天联系，每天发他们的业务量，而且答应每个客户只推荐两家公司，一年保证推荐至少120个有效客户（量房的有效客户），谁知签完合同交完款项，就一直没订单，自己多次与他们联系，他们就说再等等，别着急。 投诉者情况 姓 名：程女士 电 话：152****0959 地 址：安徽黄山 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网(郑州必火科技有限公司)(该企业在本网被投诉第21次) 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：4008035266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 我是安徽黄山一家装修公司的负责人，2018年9月20日与郑州必火科技有限公司（比一比装修网）签订了网络服务合同，金额26000。签之前他们业务员每天联系，给我发他们的业务量，而且答应每个客户只推荐两家公司，一年保证推荐至少120个有效客户（量房的有效客户），因本公司之前与别的网站合作过，效果也好，想增加公司更多的业务量，就与他们签订了合同。谁知签完合同交完款项，就一直没订单，我就多次与他们联系，他们就说再等等，别着急。一等就是八个月，中途有给我两个号码，但都是无效客户，要么不接电话，要么就是已经签订好装修公司了，问他们情况，他们也没做出正面回答。在远远没有达到之前答应的服务效果的情况下，与他们沟通联系退款，他们扣除近2万元的费用，现在与他们联系居然不回复了，这种行为与欺诈又有什么区别，实在让人气愤。 投诉请求：解除合同退还合同款 现有证据：签订的合同、转账记录、聊天记录 
2019年5月13日17时16分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网(郑州必火科技有限公司)。 2019年5月17日14时21分，比一比装修网(郑州必火科技有限公司)回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 中国消费者报 河南消费网（投诉转办函第11149期）的回复： 关于我司5-13日收到通知信函一事，在收到信函之前已与鼎居装饰负责人进行友好沟通，至此因双方意见未达成一致，我司将依照合同继续为鼎居装饰服务。 郑州必火科技有限公司客户部 2019年5月17日 2019年5月28日17时12分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者程女士表示：他们扣的费用太多，我没有同意，他们说继续提供合作我让他们保证给我们派够合同上的有效单子，他们也不做保证。 本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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