摘要：河南省商丘市的刘先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称他于2017年12月6日与郑州必火科技有限公司（比一比装修网）签订网络服务合同，合同金额18000元，合同期限是半年，比一比网承诺推荐有效装修需求单60个，后期发现很多都是无效单，要么电话不接，信息不回，要么就是联系上了说楼盘都还没有开建。 投诉者情况 姓 名：刘先生 电 话：183****6161 地 址：河南省商丘市睢阳区 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网（郑州必火科技有限公司）(该企业在本网被投诉第17次) 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：4008035266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本人于2017年12月6日与郑州必火科技有限公司比一比装修网，签订网络服务合同，合同金额18000元，合同期限是半年，比一比网承诺推荐有效装修需求单60个，平均每月10个，经过三个月左右的合作，截止2018年3月份，比一比网提供装修业主信息15个，最终没有一个是有效单，要么电话不接，信息不回，要么就是联系上了说我都还没交房，有甚者好几个楼盘未建，之前承诺的是见到客户是一个有效单 现在不管你见没见到客户都是有效单，我们这边反应无果，单子还未派够提出终止合同，并退款金额18000元。 投诉请求：本人要求解除合同，比一比网退还金额18000元 现有证据：合同 转账记录 房子主体未建信息 
2019年1月23日18时37分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网（郑州必火科技有限公司）。 2019年1月24日11时19分，比一比装修网（郑州必火科技有限公司）回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 中国消费者报 河南消费网（投诉转办函第11101期）的回复：我司于1-24日收到通知和函件后，第一时间安排工作人员与美居装饰负责人取得了联系，经查证核实，我司给美居装饰推荐的业主次数已经达到合同标准，并已明确告知美居装饰负责人，合同服务条款已履行完成，服务已经终止。 郑州必火科技有限公司客户部 2018年01月24日 2019年4月23日14时48分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者刘先生表示：好多都是无效单，量房的只有11个，有的楼盘都没有开盘他们都给算上了。 本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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