摘要：郑州市花园路的赵女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她在18年5月份在郑东商业中心云悦公馆购买了一套公寓，并交了10万的定金，后由于该楼盘预售许可证一直没有下来，于18年10月份提出退房，款迟迟没有退回来。 投诉者情况 姓 名：赵女士 电 话：155****6055 地 址：郑州市花园路 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：郑东商业中心云悦公馆（开发商：河南省仁豪实业有限公司） 地 址：郑州商都路与康平路交叉口西南角 联系方式：0371-86217777 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2018年5月21号，在云悦公馆购买一套公寓，交了十万定金，事后发现该楼盘没有预售证属于违规售房，我要求退款，一直说预售证马上下来，5月推到9月，9月又推到10月，一直到10月份我在没有网签的情况下坚持退房，至今没有退还10万定金。后期我的房间号也变了，我本来定的是1818,后来说我的房间号成1814了，所以房子我不要了，希望全额尽快退款。
投诉请求：要求退还十万认购金 现有证据：相关收据及认购协议 
2018年12月20日16时38分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了郑东商业中心云悦公馆（开发商：河南省仁豪实业有限公司）。 2018年12月21日12时37分，郑东商业中心云悦公馆（开发商：河南省仁豪实业有限公司）回复中国消费者报·河南消费网，内容如下：销售中心已通知客户赵女士至销售中心办理退房手续，5个工作日内将客户已付房款退还给客户。 2018年12月29日14时46分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者赵女士表示：10万的费用两天前已经全额退给我了，非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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