摘要：郑州市伟业龙湖上城的惠女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她在18年5月在郑东新区荣士杰整木定制店订购的楼梯，18年9月份询问情况对方说的是已经做好了马上给送货，于是又在该店定了护墙板，两次共计交付了订金７万元，后期却迟迟不送货。 投诉者情况 姓 名：惠女士 电 话：156****0808 地 址：郑州市伟业龙湖上城 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：郑州市郑东新区荣士杰整木定制店 地 址：郑州市郑东新区居然之家DS16-1-B-080 联系方式：185****5555 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 我2018年5月5号交的钱订的楼梯，至今未收到货。9月初询问对方说的是已经做好了，马上就可以给我送货。于是2018年9月20号又交了6万元订了护墙板，至今也未收到货。和他们协商无任何效果，一直推脱，今天推明天，明天推后天，在居然之家商场也投诉了，他们打电话告诉我投诉对他没有任何影响，完全忽视商场给做的调解。我没有任何办法碰到这种无懒。由于在他们这订的东西迟迟不送货，已经严重影响到了我的装修进度。 投诉请求：没做的话就尽快退款，共7万元，并且赔偿我的误工损失。 现有证据：共七万元的收据 
2018年12月19日17时22分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转达给了郑州市郑东新区荣士杰整木定制店负责人，其负责人表示：知道惠女士的情况，这周六（12月22日）之前会把惠女士订的东西送到位。 2018年12月27日14时36分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者惠女士表示：荣士杰整木定制的负责人就是骗子，根本就没有把我的东西全部送来，只送了一部分护墙板，我的楼梯还没有送来。 本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。
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