摘要：南京市浦口区的甘女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称自己公司与比一比装修网在11月15日签订的网络服务合同，比一比承诺每月至少提供有效单为10单，经过8天的合作，比一比所提供客资并没有达到合同要求，故要求解除合同。 投诉者情况 姓 名：甘女士 电 话：150****8532 地 址：南京市浦口区 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网（郑州必火科技有限公司） 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：4008035266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本公司于2018年11月15日与郑州必火科技有限公司---比一比装修网，签订网络服务合同，合同金额是30000元，合同期限是6个月，比一比承诺推荐有装修需求单60单，平均每月至少10单。经过8天的合作，比一比所提供客资并没有达到合同要求。 截止2018年11月15日，仅提供有效单0单。故本公司要求解除合同，比一比网退回金额30000元。 投诉请求：本公司要求解除合同，比一比网退回金额30000元。 现有证据：签订合同及转账记录 
2018年11月23日17时48分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网（郑州必火科技有限公司）。 2018年11月26日11时35分，比一比装修网（郑州必火科技有限公司）回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 中国消费者报 河南消费网（投诉转办函第11024期）的回复 我司于11-23日收到通知和函件之前，已与天光万顷装饰负责人在交涉积极解决问题，经与天光万顷装饰负责人友好沟通后，意见未达成一致，现我司将依照合同继续为天光万顷装饰服务。 郑州必火科技有限公司客户部 2018年11月26日 2018年11月30日11时39分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者甘女士表示：比一比装修网没有给我们提供任何实质性的服务，坚持要扣8000元，我能接受的扣款额度是3000元，我们这边有自己的法务部门，准备下一步对比一比装修网提起诉讼。 本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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