摘要：江西省赣州市的胡先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称他18年9月20日与比一比装修网（郑州必火科技有限公司）签订网络服务合同，前期对方承诺每月最低提供有效装修需求单为10单，截至11月20日，两个月的时间对方提供的有效单为0单，不想这样继续等待下去，于是提出解除合同。 投诉者情况 姓 名： 胡先生 电 话：159****2699 地 址：江西省赣州市章贡区 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网（郑州必火科技有限公司） 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：400一8035266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本人于2018年9月20日与郑州必火科技有限公司……比一比装修网，签订网络服务合同，合同金额18000元，合同期限是半年，比一比网承诺推荐有效装修需求单60个，平均每月10个，经过一个多月的合作，截止2018年11月20日，比一比网提供装修业主信息10个，最终没有一个是有效单，要么电话不接，信息不回，要么就是联系上了说我都还没交房，或者就说我现在没空后面就没有下文，每次向业务员反响，就是让我等等，经过一个月时间等待我本人不想继续这样无限的等待了，提出终止合同，并退款金额18000元。 投诉请求：本人要求解除合同，比一比网退还金额18000元 现有证据：合同，转账记录 
2018年11月21日14时55分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网（郑州必火科技有限公司）。 2018年11月22日17时14分，比一比装修网（郑州必火科技有限公司）回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 中国消费者报河南消费网（投诉转办函第 11018 期）的回复 我司于11-21日收到通知和函件后，第一时间安排工作人员与赣州胡百石先生取得了联系，并详细了解公司情况。经与赣州胡百石先生友好沟通后，已与他们协商达成统一意见。 郑州必火科技有限公司客户部 2018年11月22日 2018年11月27日16时41分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者胡先生表示：已经在11.23日收到比一比9500元的退款，非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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