编者按：郑州市侯先生投诉郑州锦居房地产营销策划有限公司优胜北路分公司，称找该公司代办二手房买卖，办理过程中才发现，购买房子的首付款以及贷款利率都比之前要高出很多，贷款平台也由银行变成了金融公司。中介公司承诺愿意退还中介费和金融公司代办费7000元，可等最终过户成功后，对方却反悔了。 投诉者情况 姓 名：侯先生 电 话：130****3691 地 址：郑州市 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：郑州锦居房地产营销策划有限公司优胜北路分公司 地 址：郑州市金水区岗杜街1号6号楼3单元26号 联系方式：杜某 186****7373（店面主要负责人） 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 我们2017.12.15日跟中介公司签订的房屋买卖合同房屋在汇港新城面积67.52平总价100万，当时中介承诺首付20万利率上浮15%贷款80万能办下来，我们才交了5万的定金其中包括3万给房东的定金和2万的中介费（我们交的中介费没有给收据没有给发票我怀疑有严重偷税漏税现象这个希望相关部门查证），然后没多久中介让我们去银行办理贷款说是贷款金额比较高需要走高评估并找了专门负责办贷款的金融公司（这个事先我们并不知道以为这个钱是直接交给银行的后来才知道是第三方金融公司）并交了包含抵押登记费按揭服务费按揭代办费按揭评估费验资费印花税调查费归档费共计16375元，我们当时以为都是交给银行的并且也是在银行里交易的所以也没注意后来才发现当时交的这笔钱没有给收据没有给发票现在我手机里只有个转账记录，然后我们就是漫长的等待一个月之久，等到的消息是80万贷款审批不下来必须得提高首付，首付必须24万贷款76万，中介就说就差4万块钱20万都出了还在乎这点，殊不知我们这20万还是东拼西凑借来的而且还交了那么多费用都是借的，紧接着又是一个坏消息利率上浮到20%一个月我们又得多还几百块钱的利息，然后我们找中介理论我们本来交给中介和金融公司的那么多钱就想着赶快把事情办了办好就怕拖久了出乱子，可最后结果与中介之前承若严重不符，我们要求中介退给我们包括中介费和交给金融公司的费用共计7000元，中介经理杜某当时说只能退6000，因为这大吵一架中介业务员靳国安最后和事说大不了最后我把我提成拿出来给你凑齐七千，双方约定网签交首付的时候退，网签当天我们找中介要这笔钱时，中介又说过了户给，我们想着过了户给就过了户吧，最后过户了我们想着业务员天天跑也不容易不要他的提成了只要回之前经理说的6000就行，可中介经理杜某立马变脸一口咬死就2000爱要不要的态度，并声称中介哪有退钱的道理，还说业务员和经理杜某自己都代表不了公司，公司老板说了算，但当我们索要老板所在地址时又推诿不讲道理，我就想说如果你们公司的员工代表不了公司那为什么不让我们直接对接老板呐。我们本着凡事都好商量和相互信任的态度来做这个事情，可到最后才发现中介完全是在耍流氓没有一点道理可讲，我们也是被逼无奈才走上找相关部门维权这一步，希望能引起相关部门领导的重视并协调解决，如果麻烦到你敬请原谅，我们也是实在没有办法了，并再次表示感谢！以上内容绝对属实绝无虚假！ 投诉请求：要求按照当初承诺的退还6000元中介费。否则赔偿承诺前后不一带来的损失。 现有证据：录音和聊天记录  2018年7月2日15时31分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了郑州锦居房地产营销策划有限公司优胜北路分公司。 你的投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：18837112315 报料邮箱：18837112315@163.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:2115173539 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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