编者按:广东中山市周女士投诉称,自己在苏宁易购App上以416元价格购得三组布艺沙发,但店家迟迟不发货,经与苏宁易购客服沟通,对方表示商品异常让周女士取消订单。无奈之下周女士取消了两笔,仍有一笔店家迟迟不发货,但对方以价格悬殊太大为由,拒绝发货。目前该店铺显示已经关闭。 投诉者情况 姓 名:周女士 电 话:187****1476 地 址:广东省中山市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:新乡市浩金益电子商务有限公司、苏宁易购 地 址:新乡市红旗区豫北大厦 联系方式:0373--6305888 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 2018年4月4日,晚23时30分左右,本人在苏宁易购App浏览商品时发现【浩金益家具专营店】沙发较其他店铺便宜,于是购买了3单(共3件)“布艺沙发组合现代简约客厅家具转角佛山市整装L形海绵武汉三人 宝蓝银灰”,购买后联系商家发货事宜时商家态度强硬,以商品价格异常为由拒绝发货,让客户取消订单而后赔付10元现金,后多次与苏宁官方客服联系,客服表示商品异常让取消订单,没有任何赔付。 后因商家强迫以取消两单沙发,剩一单沙发,商家任然不发货!目前店铺显示已经关闭。 投诉请求:请求发货 现有证据:付款证明、聊天记录  


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