编者按：江苏省扬州市刘先生向中国消费者报·河南消费网反映，称自己与郑州必火科技有限公司签订了服务合同，已经过去一个多月，派单与当初承诺情况不符，网站展示的商家存在未合作现象，认为自己被诱导签订合同，要求解除合同退还合同款。经过沟通协商，郑州必火科技有限公司与客户解除合同，并退还21000元的合同款。 投诉者情况 姓 名：刘先生 电 话：187****4930 地 址：江苏省扬州市邗江区御风国际4栋 投诉类别：其他服务 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网（郑州必火科技有限公司） 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：4008035266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 和比一比装修网签了半年合同 签之前他们业务员每天联系，给我发他们当天的业务量，向你承诺每天给你公司派多少单。 签了以后没达到预期就算了，但是和预期差的太远。合同半年规定60户有效客户，现在马上一个月了，只拍了一家，而且量完房后接下来的五个月我不相信他们能把余下来的派完，而且客户态度极差。他们页面上展示的广告位很多都是没存在合作的，其中广东星艺装饰的主管我们关系比较好，他就说他们有自己的推广网站，是不会跟别的网站合作的。涉嫌虚假宣传，然后诱导我们签合同，我要求解除合同退还合同款。 投诉请求：解除合同退还合同款 现有证据：合同、聊天记录  2018年6月20日15时42分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网。 2018年6月20日18时33分，比一比装修网回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 我司于6月20日收到函件后，第一时间内部核实 并第一时间安排工作人员与顾客取得联系，详细了解情况，比一比网平台客服人员为刚刚合作半个月时间的尚风原创装饰公司，推荐在线留言业主订单是5次，并非仅有1次，并且比一比网一直在持续履行合同责任。 经与顾客联系沟通，遵照合同第四条处理方式，双方友好协商已达成一致意见。 郑州必火科技有限公司客户部 2018年6月20日 2018年6月21日10时24份，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者刘先生表示：扣了5000元，把剩余的21000元已经退还给我，非常感谢河南消费网的帮助。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：18837112315 报料邮箱：18837112315@163.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:2115173539 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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