摘要：郑州市金水区的郭女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称自己2018年6月25日与绿地公园城开发商签订绿地公园城认购协议，认购其开发的绿地公园城一套房屋，并缴纳了定金10000元及房屋首付款380331元，后截止到2019年2月仍未与自己签订正式的房屋买卖合同也未办理相关备案手续，后绿地公园城开发商同意退还购房首付款，但至今仍未将购房首付款退还，且房产也已经销售给他人。 投诉者情况 姓 名：郭女士 电 话：158****1819 地 址：郑州市金水区 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：绿地公园城（开发商：河南绿地商城置业有限公司） 地 址：郑州市管城区南曹乡南曹村676号院内办公楼二楼226、231、222、224室 联系方式：0371-56979999 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2018年6月25日自己与绿地公园城开发商签订绿地公园城认购协议，认购其开发的绿地公园城一期住宅11-2-8**号房屋，并缴纳了定金10000元及房屋首付款380331元，后截止到2019年2月仍未与自己签订正式的房屋买卖合同也未办理相关备案手续，后绿地公园城开发商同意退还我的购房首付款390331元，但至今仍未将购房首付款390331元退还，且房产也已经销售给他人，严重侵犯了自己的合法权益。 投诉请求：强烈要求河南绿地商城置业有限公司1、双倍返还定金20000元。2、退还购房款390331元及利息16031元。 现有证据： 1、开发商出具的390331元收据一份 2、购房款380331银行转账一份 3、定金10000元转款凭证 4、与开发商置业顾问微信聊天记录 
2020年4月24日15时59分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了绿地公园城（开发商：河南绿地商城置业有限公司）。 2020年4月29日21时25分，绿地公园城（开发商：河南绿地商城置业有限公司）回复中国消费者报·河南消费网，内容如下：已经与客户沟通；我公司会积极配合解决事件。 2020年5月8日16时37分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者郭女士表示：对方的回复和之前一样，说的是等流程走完就退款，没有说具体的退款时间，流程已经走了1年多了，不知道对方什么时候退。 本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 爆料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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