摘要：江苏省扬州市的姚先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称2018年5月28日与比一比装修网签订的合同，比一比装修网承诺每月至少提供10个有效的装修订单，现在有1年多了只给了10个装修订单，后期跟他们联系微信不回订单不给，对他们已经不再信任，所以请求退回自己的合同款. 投诉者情况 姓 名：姚先生 电 话：187****2133 地 址：江苏省扬州市 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网(郑州必火科技有限公司)(该企业在本网被投诉第28次) 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：400-8035-266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2018年5月28日与比一比装修网签订的合同，对方承诺每月至少提供10个有效的装修订单，现在有1年多了只给了10个装修订单，后期跟他们联系微信不回订单不给，对他们已经不再信任，所以请求退回我的合同款. 投诉请求：请退回我的合同款42000元 现有证据：交易记录，合同，聊天记录 
2019年10月14日17时04分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网(郑州必火科技有限公司)。 2019年10月17日14时42分，比一比装修网(郑州必火科技有限公司)回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 中国消费者报 河南消费网（投诉转办函第11233期）的回复 我司于10-14日收到通知函件后，及时与客户取得了联系。经与对方负责人友好沟通后，意见未达成一致，现我司将依照合同继续为客户服务。 郑州必火科技有限公司客户部 2019年10月17日 2019年10月21日14时02分，消费者姚先生致电中国消费者报·河南消费网表示：我们给比一比装修网42000元的合同款，在没有提供实质性的服务下对方只退款2000元，没有同意他们的解决方案。 本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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