摘要：河南周口的王先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称自己2018年8月31日与郑州必火科技有限公司签订了服务合同，如今一年期限已到，远远没有达到合同约定的推荐客户数量，而且客服服务差。 投诉者情况 姓 名：王先生 电 话：132****5266 地 址：河南省周口市 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网(郑州必火科技有限公司)(该企业在本网被投诉第27次) 地 址：比一比装修网(郑州必火科技有限公司) 联系方式：400-8035-266 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 郑州必火科技有限公司业务员微信名：小丽与我们公司王总联系让与他们合作，中间多次联系王总说他们业务如何多，还发一些申请装修的业主名单给我们看。我们公司2018年8月31日与郑州必火科技有限公司合作，交费37800元。我们合作签合同只是为了他们给到我们120个单，刚开始合作的前几个月派了有40多个单子，有效单子可以量房的只有12家。其余的单子业主有的不接电话，有的说是不需要。而且中间为我们服务的客服人员经历了3个人，从2019年7月份就再没派过单，我们多次联系只是说有单就派，从7月到9月一个单都没有派给我们。我们按照合同约定等到了一年时间，现在总共给的单量不到合同单量的一半。因为我们把钱投到了比一比，而且还对他们报有一丝希望，一直在等他们的派单，现在造成公司业务无法进行，而且现在客服人员对我们基本不回复，在敷衍。 投诉请求：现在请求他们按照合同金额退回没有服务部分服务费 现有证据：合同，收据，与客服人员的聊天记录截图 
2019年9月4日18时45分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网(郑州必火科技有限公司)。 2019年9月6日11时03分，比一比装修网(郑州必火科技有限公司)回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 中国消费者报 河南消费网（投诉转办函第11216期）的回复： 我司于9-04日收到通知函件后，第一时间与鑫通家居装饰负责人取得了联系，并详细了解公司情况。经友好协商，目前双方已达成统一意见，现我司将依照合同继续为客户服务。 郑州必火科技有限公司客户部 2019年09月06日 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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