河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 公开和解 > 房产家居 > 正文

张先生投诉比一比装修网服务没效果

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-05-07 18:22:30)  来源:中国消费者报·中国消费网    投诉部

摘要:陕西省宝鸡市的张先生向中国消费者报·河南消费网投诉,称自己于2018年6月与比一比装修网(郑州必火科技有限公司)签订合同,合同总价为26000元整。主要以派单为主签订一年期合同,每月派单10个量房有效单,签订合同打款后再赠送10个量房有效单,共计130个量房有效单,如果派出单量不够无限期延长,派够为止,合同签订后,客户不论是数量还是质量突然大大降低,之后继续催促订单,但是还是不理想,自己一再提出解除合同,但是比一比装修工作人员一再的推脱,各种理由。

 

投诉者情况

姓    名:张先生        

电 话:182****9281

地    址:陕西省宝鸡市       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:比一比装修网(郑州必火科技有限公司)(该企业在本网被投诉第19次)

地    址:郑州市金水区北三环73号18层18012号      

联系方式:400-8035-266 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  比一比装修网(郑州必火科技有限公司)不知从什么渠获去我方信息,以各种方式劝导推销合作其装修网站,2018年6月我司与比一比签订合同,合同总价为26000元整。主要已派单为主签订一年期合同,每月派单10个量房有效单,签订合同打款后再赠送10个量房有效单,共计130个量房有效单,如果派出单量不够无限期延长,派够为止,合同签订后,客户不论是数量还是质量突然大大降低,之后继续催促订单,但是还是不理想,我公司一再提出解除合同,但是比一比装修工作人员一再的推脱,各种理由,所以没能申请到终止合同,后面每月这样提出终止合同,不给与配合,到现在一共推荐了有效能量房订单五个,最初一个月也反馈过几次,但情况却每况愈下,谁知他们一口咬定已经推荐了二十多个客户,我说那行,你说有二十多个,那就和业主联系,一一求证,他们不正面回应,最终郑州必火科技有限公司同意终止合同,先让我公司填写解除合同申请书,否则不给于办理退款及各种手续。于是被逼无奈填写了申请书,但是事情没有想象中的好,下面是重点,退费只有几千元,签合同之初以订单为主,广告,开户服务,客户服务都是附属赠送,但是现在计费主要以广告,开户服务,客户服务为由计算各种费用来减少退款费用。

 

投诉请求:解除合同并且按正常派单量计算费用,正常派单5个有效单,平均每月10单计算,12个月每个月为2170元,扣除5单费用1100元,应退24900元。

 

现有证据:合同收款收据及合同

1.png


2.png


3.png

2019年3月4日13时53分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网(郑州必火科技有限公司)。

2019年3月8日9时30分,比一比装修网(郑州必火科技有限公司)回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:

  中国消费者报

  河南消费网(投诉转办函第11121期)的回复:

  关于我司3-04日收到通知信函一事,现回复如下:我司于2-19日便与爱尚家装饰负责人在友好沟通此事,在收到通知信函后,又再次与爱尚家装饰负责人进行了沟通,现因双方意见未达成一致,我司将依照合同继续为爱尚家装饰服务。

                                      郑州必火科技有限公司客户部

                                              2019年3月08日

本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

报料邮箱:zxbhn315@126.com

 

河南消费网( www.hnxfw.org/)

投诉咨询热线:0371-67612315

投诉咨询qq:1822413215

投诉邮箱:zxbhn315@126.com

微信公众号(河南消费网hnxfw315)

weixin.jpg

上一篇:尉先生投诉比一比装修网服务没效果
下一篇:魏先生投诉融侨悦澜庭开发商退房不退款
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
王女士投诉河南省智平置业中介公司乱收费  2020-08-14 17:35:40
李女士投诉郑州航宇房地产中介公司不退押金  2020-07-28 17:17:26
刘先生投诉象湖里售楼部拖延退款  2020-07-22 10:39:27
孔先生投诉象湖里售楼部拖延退款  2020-06-22 10:36:29
牛女士投诉在象湖里售楼部退房遇纠纷  2020-06-12 18:29:05
曲女士投诉河南雅宝家具工厂直销中心出售商品与样品不  2020-05-28 17:31:45
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶