摘要：郑州市管城区的张先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称他在2018年１月份在和昌湾景国际瑞景园购买一套住宅，事后发现自己无购房资格要求退房，售楼顾问推脱说年后再说，一直等到2019年1月，再次联系说可以退房，但是先交一万元手续费，感觉不合理，希望能维护自己正当的权益。 投诉者情况 姓 名：张先生 电 话：183****0661 地 址：郑州市管城区布厂街 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：和昌湾景国际（河南运昌置业有限公司） 地 址：郑州市中原区汝河小区33号 联系方式：0371-60126931 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2018年1月31号，在和昌湾景国际瑞景园购买一套住宅，交了两万认筹金和5%的首付分期款共计八万九千四百三十一（89431），事后发现我没购房资格，要求退房，售楼顾问说年底不退房到年后再说。一直等到2019年一月，再次联系说可以退房，但是先交一万元手续费，我一没有购房资格，二没有签订购房合同，为啥要我交一万块手续费，我感觉不合理，希望能帮助我维护应当的权益。 投诉请求：要求退还房款及认筹金89431元 现有证据：收据，价格确认单，认购协议书 
2019年1月18日10时33分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了和昌湾景国际（河南运昌置业有限公司）。 2019年3月13日17时59分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者张先生表示：已经收到了全额的退款，非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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