编者按：湖北省武汉市的梅先生向中国消费者报·河南消费网投诉称，自己在2017年6月份与比一比装修网（郑州必火科技有限公司）签订的服务合同，合同约定一年的时间至少提供130条有效的装修信息，现在合同已经到期了，对方提供的装修信息远远没有达到。 投诉者情况 姓 名： 梅先生 电 话：136****1327 地 址：湖北上武汉市 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：比一比装修网（郑州必火科技有限公司） 地 址：郑州市金水区北三环73号18层18012号 联系方式：0713-55600662 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 本人在比一比网客服的诱导下，于2017年6月23日通过网络，同郑州必火科技有限公司签订了一年的服务合同。根据合同约定乙方要提供130条装修信息，到2018年6月22日合同期满还不足30条，而且提供的信息质量差，很多无效的，期间本人要求终止合同，但比一比网客服承诺即使合同到期，也会按合同约定数量提供信息，就这样直到合同到期，比一比网仅提供30条，其中有8条无效信息。 投诉请求：根据合同约定，未完成的信息及服务拆成费合计3万余元，要求比一比网退还3万余元。 现有证据：《比一比网服务合同》及收款发票，部分无效单子记录 
2018年10月9日15时45分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网（郑州必火科技有限公司）。 2018年10月11日14时07分，比一比装修网（郑州必火科技有限公司）回复中国消费者报·河南消费网，内容如下： 中国消费者报·河南消费网（投诉转办函第10962期）的回复 我司于10-09日收到通知和函件后，第一时间安排工作人员与美尔家装饰负责人取得了联系，并详细了解公司情况。经与美尔家装饰负责人友好沟通后，已与他们协商达成统一意见。 郑州必火科技有限公司客户部 2018年10月11日 2018年10月17日11时05分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者梅先生表示：我已经在10.12号收到了对方22000元的款项，非常感谢河南消费网的帮助。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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