编者按：郑州市务女士通过福万家中介公司租住了一套房子，可到期后中介公司却以房东扣除他们押金为由，迟迟不退押金。 投诉者情况 姓 名：务女士 电 话：151****3615 地 址：郑州市二七区万千公寓7号楼 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称： 河南福万家创新科技股份有限公司 地 址：郑州二七区二七万达北大学路升龙7号A座618室 联系方式：180****1170 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2018.6.10退房当日，房东检查了各项设施和卫生，最终房东对福万家公司打的隔断，按热水器跑的管道，厨房橱柜损坏不满意，房东没有退给托管公司押金，退管公司以此为由，不退给租户押金。我租进去的时候橱柜就是坏的，卫生没有交房时干净，我从2017.10.29住进去的，只住了八个月，没有损坏任何东西。租金里包含保洁、维修、物业费用。该公司一拖再拖就是不退给我1000元押金。 投诉请求：扣除必要费用后退还押金。 现有证据：押金条  2018年6月14日，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了河南福万家创新科技股份有限公司。 2018年6月14日，河南福万家创新科技股份有限公司回复中国消费者报·河南消费网，内容如下：因为房间卫生较差，厨房的橱柜也坏掉了，房东在收房的时候比较生气，扣了我们2900元的押金，当时跟房东算的各项费用是水费107元、电费34.7元、燃气费16、橱柜360/米，共2米、清油烟机120元、卫生间门50元、保洁费我这边给房东报的是300，后来房东说不够，我加到500，房东还不愿意，我们还需要跟房东进行沟通，会扣除租户应该承担的费用后退还押金的。 2018年6月15日，消费者务女士表示：房间实际上已经打扫过了。但为了退还押金，水电费和维修费用，连同清油烟机、保洁费都可以扣除，但前提必须是合理的，我们四个租户可以共同承担。扣除300元左右自己可以接受。 2018年6月15日，中国消费者报·河南消费网将此情况反馈给河南福万家创新科技股份有限公司，其负责人党先生表示：上边算的费用是那天我们跟房东算的，如果房东扣除这些费用之后把剩余押金正常退还，几户平摊这部分费用是没有问题的，但是房东这边扣的是2900，扣除她们这些费用之后还有1000多元不应该由公司单独承担。 你的投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：18837112315 报料邮箱：18837112315@163.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:2115173539 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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