投诉者情况 姓 名:朱先生 电 话:181****51 地 址:江西省南昌市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:0371-88868001 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 我叫是一名江西消费者,我在2017-10-16 12:35:25通过大河票务网转账至河南圣星文化传播有限公司账号支付1000元整,预定了2张周杰伦2017上海站演唱会门票。然后现在直到现在都没有定到,今天上午9点周杰伦微博发消息称演唱会取消,我提出退款,到现在也不给退,一直拖,更可气的是他们还给我发短信说接通知待出,都取消了怎么会待出呢?这个网站就是一个大忽悠!目前,他们的电话也打不通了,请你们给我做主,讨回被坑的1000元钱,对这种的商家进行曝光。 投诉请求:马上退款。 现有证据:交易记录、通话记录 

2017年11月1日12时21分,中国消费者报河南消费网将此投诉内容转给了大河票务网。
2017年11月2日,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者朱先生表示:已经收到了1000元的退款,非常感谢河南消费网的帮助。为了表达谢意,给贵单位送了一面锦旗,感谢河南消费网的全体工作人员,能够这么认真负责。 
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