河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 公开和解 > 网络购物 > 正文

于先生投诉大河票务网不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2017-11-06 16:18:48)  来源:中国消费网    

投诉者情况

姓  名:于先生       

电 话:188****62

地  址:北京市海淀区     

投诉类别:网络购物

 

投诉对象情况

投诉对象名称:大河票务网

地    址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401      

联系方式:0371-88868001 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

加QQ不说话,打电话也不接,网站上也没有退款的选项。不能真实的进行退款的流程。只承诺退款,却不提供退款的方法。

 

投诉请求:

1.根据《广告法》第四条规定, 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。既然提供了退款的承诺的保证,却没有提供退款的实际方法,坑骗消费者。加上QQ却不回复。
2.退还定金。


现有证据:网站订单截图、客服聊天记录


6f9851d84b20186b8738944fcae67075.png



00645b73a3eaf67468ced96b047e8c28.png


2017年10月26日9时26分,中国消费者报河南消费网将此投诉内容转给了大河票务网。

2017年11月6日,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者于先生表示:已经收到了300元的退款,非常感谢河南消费网的帮助。

上一篇:翁先生投诉大河票务网出票失败不退款
下一篇:朱先生投诉大河票务网不退款
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
吴女士投诉大河票务网迟迟不给出票时间  2019-05-31 18:28:14
刘女士投诉大河票务网退款迟迟不到账  2019-05-22 16:35:09
赖女士投诉大河票务网无法联系客服进行退款  2019-05-20 18:21:22
李女士投诉在大河票务网购买演唱会门票收到白纸  2019-05-13 18:47:00
王先生投诉大河票务网溢价无法联系客服进行退款  2019-05-07 18:28:15
支女士投诉大河票务网退款迟迟不到账  2019-04-22 18:33:08
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶