摘要:福建省福州市的王先生向中国消费者报·河南消费网投诉,称自己在大河票务网订“林俊杰厦门演唱会”两张票面为1680的票,付款后一直显示待补款,客服发短信让自己补款,补的款也是无理溢价,再次拨打电话和联系qq客服要求退款却一直无法取得联系。 投诉者情况 姓 名:王先生 电 话:134****7018 地 址:福建省福州市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)(该企业在本网被投诉第223次) 地 址:郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号 联系方式:4006996881 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 我于两个月前通过账号13489987018向大河票务网订“林俊杰厦门演唱会”两张票面为1680的票(订单号DH98523679),付款后一直显示待补款,联系客服也都没有回应今天发短信叫我补款,补的款也是无理溢价,我再次拨打电话和联系qq客服,没有回应据我搜索了解该票务网不良诚信记录繁多,诈骗嫌疑很重,我对票的来源和真假也有相当大的怀疑,我不想补差额了,希望把我付的款早点退回来。 投诉请求:要求全额退款 现有证据:订单记录,无理溢价图片,客服联系记录(电话的均为无人接听自动挂断的情况) 




2019年3月5日15时57分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)。 2019年3月22日10时35分,大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:您好,王**这个款已经退给客户了,也已经给客户通过电话了。 2019年3月22日11时55分,中国消费者报·河南消费网进行回访,消费者王先生表示:已经收到了大河票务网的退款,非常感谢河南消费网的帮助。
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