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放心消费险“落户”河南开封放心消费险“落户”河南开封2024-06-12 21:23:15
满足出境游新需求 宠物“护照”最快2小时可取满足出境游新需求 宠物“护照”最快2小时可取2024-06-06 11:35:05
清明上河园:淡化门票入园门槛 通过“二销”增加收入清明上河园:淡化门票入园门槛 通过“二销”增加收入2024-05-21 21:04:40
新一批国家级旅游度假区拟确认!河南一地在列!新一批国家级旅游度假区拟确认!河南一地在列!2024-05-21 20:49:51
文化中国行 河南文旅市场新观察①丨“反向”旅游 小城迎来文旅热文化中国行 河南文旅市场新观察①丨“反向”旅游 小城迎来文旅热2024-05-17 20:39:03
露营经济持续火热露营经济持续火热2024-05-10 20:58:52
商品缺斤短两,停车遭遇乱收费…… 部分景区消费乱象缘何屡禁不止?商品缺斤短两,停车遭遇乱收费…… 部分景区消费乱象缘何屡禁不止?2024-05-10 20:28:55
假期首日河南文旅开启“人从众”模式假期首日河南文旅开启“人从众”模式2024-05-02 12:22:03
【经济观察】清明假期将至,“花”“茶”“食”唱响文旅消费前奏【经济观察】清明假期将至,“花”“茶”“食”唱响文旅消费前奏2024-03-26 16:52:19
年内第二次!国内油价调整大概率搁浅年内第二次!国内油价调整大概率搁浅2024-03-18 11:56:16
近七成受访者感到旅行体验得到提升近七成受访者感到旅行体验得到提升2024-03-18 10:58:05
故宫博物院:3月8日对女性观众半价开放故宫博物院:3月8日对女性观众半价开放2024-03-01 20:14:31
出境游需满足消费者多元化需求出境游需满足消费者多元化需求2024-02-27 11:09:02
郑州元宵奇乐会3天吸引28万人次打卡 这场热辣滚烫的聚会 你玩嗨没郑州元宵奇乐会3天吸引28万人次打卡 这场热辣滚烫的聚会 你玩嗨没2024-02-27 10:58:44
来郑游客最爱去二七商圈打卡来郑游客最爱去二七商圈打卡2024-02-19 10:46:13
河南花式整活主动迎接“泼天的流量” 谁将是河南文旅“留量爆款”?河南花式整活主动迎接“泼天的流量” 谁将是河南文旅“留量爆款”?2024-01-30 14:51:16
跟着课本游、出境研学游……寒假出游玩法多跟着课本游、出境研学游……寒假出游玩法多2024-01-27 09:38:39
腊月十六到二月初二 河南百余家景区推出门票减免优惠腊月十六到二月初二 河南百余家景区推出门票减免优惠2024-01-26 09:36:12
培育壮大文旅新的消费增长点培育壮大文旅新的消费增长点2024-01-25 09:10:02
郑州春节旅游订单量增长702% 哪个地方的人最想来?郑州春节旅游订单量增长702% 哪个地方的人最想来?2024-01-16 09:44:38
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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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