摘要：郑州市中原区的王女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她18年5月租住的郑州润源房地产中介的房子，租住之前已经明确表示最多住半年，中介公司员工称退房之前提前一月通知他们，并办理转租协议交费300元即可。现在要求退房对方以没有按照约定退房为由拒绝退还押金。 投诉者情况 姓 名：王女士 电 话：152****2975 地 址：郑州市中原区华强广场 投诉类别：房产家居 投诉对象情况 投诉对象名称：河南省润源房地产经纪有限公司 地 址：郑州市金水区财富大厦B座4楼 联系方式：037-163365507 投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2018年5月15日入住丰乐花园。入住前我跟中介人员讲好最多住半年。他说让我退房时提前一个月跟他们讲，并签订转租协议缴纳300元转租金。现在我退房他们说我没有按照合同约定退房，拒绝退我押金。 投诉请求：返还一个月房租和押金 现有证据：收据和聊天记录 
2018年11月19日14时03分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容告知了河南省润源房地产经纪有限公司的工作人员，其工作人员表示：我们公司不存在不退押金的情况，让租户直接联系我吧。我们这边会进行处理。 2018年11月30日11时20分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者网女士表示：一直没有人给我解决此事。 2018年11月30日11时24分，中国消费者报·河南消费网致电河南省润源房地产经纪有限公司的工作人员，其工作人员表示：只有在正常交房租的情况下才可以办理转租，王女士没有按时交纳房租，所以费用才没有给她退。 2018年11月30日11时2８分，中国消费者报·河南消费网致电王女士，王女士表示：我已经很明确的告诉他们我不住了，肯定不会再交房租了。 鉴于双方无法达成和解意向，中国消费者报·河南消费网停止调解，建议双方用法律渠道进行维权。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线：0371—67612315 报料邮箱：zxbhn315@126.com 河南消费网（ www.hnxfw.org/） 投诉咨询热线：0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱：zxbhn315@126.com 微信公众号（河南消费网hnxfw315） 
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