【简要案情】 5月12日上午，杨女士在一面包店花7元钱购买了一包原味吐司，带回家给怀孕的儿媳食用。不料仅吃了几片，儿媳就发现该吐司表面有蓝色的小斑点。由于家里距离该店较远，杨女士通过微信与该店店长沟通，把霉变的面包拍照发给了店方。杨女士说，面包包装袋上标识的生产日期为5月12日早上7时，保质期为3天。对此，店方的解释是包装时可能是把剩下的面包混装了。 第二天上午11时，杨女士和家人赶到该店交涉，但店方负责人态度恶劣，将剩下的霉变面包夺走，双方发生争执。5月15日，杨女士向泰和县消费者协会投诉。 【处理结果】 消协受理投诉后，查看了杨女士提供的霉变原味吐司的照片并立即进行了调查，同时电话通知该店老板陶某到消协协商处理。经过工作人员耐心细致的调解，陶某当场向杨女士表示歉意，并赔付1000元。其销售霉变食品的违法行为，目前已由市场和质量监督管理局执法大队立案调查。 【中国消费者报河南消费网评析】 消费者买到霉变食品，只要依法维权，不仅可以全额退款，还能获得相应赔偿。 【中国消费者报河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以向通过中国消费者报河南消费网（网址：www.hnxfw.org）我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 | 
