投诉者情况 姓 名:袁先生 电 话:189****225 地 址:广东省深圳市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:400-6996-881
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2017年11月9日,我在大河票务网购买了4张张学友12月9日深圳演唱会的门票,合计人民币6342元。大河票务网一直不发票。11月28日,客服表示当周一定会出票,但一个星期过去了,依然没有出票,再拨打客服电话已无人接听。
投诉请求:立即退回票款。
现有证据:1交易记录2聊天记录

2017年12月1日,中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。 2017年12月8日,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者袁先生称:已经收到6342元的退款了,非常感谢河南消费网的帮助。 此前,中国消费者报·河南消费网(www.hnxfw.org)已经助力45名消费者维权成功。
中国消费者报河南记者站 新闻热线:0371—67612315 报料邮箱:zxbhn315@126.com
河南消费网( www.hnxfw.org/) 投诉咨询热线:0371-67612315 投诉咨询qq: 2115173539 投诉邮箱:zxbhn315@126.com 微信公众号(河南消费网hnxfw315)

|