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3·15观点

整治直播打赏乱象须长效发力

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2025-12-08 17:29:30)  来源:中国消费者报    曲征

直播行业的价值,不在于“打赏金额”的多少,而在于能否传递真实信息、创造社会价值。平台应重构商业理念,从“刺激打赏”转向“创造价值”,将直播从“娱乐秀场”升级为“价值载体”。
  “清朗·整治网络直播打赏乱象”专项行动启动一个月以来,中央网信办指导督促网站平台,紧盯低俗团播引诱打赏、虚假人设诱骗打赏、诱导未成年人打赏和刺激用户非理性打赏等突出问题,持续加大清理处置力度,完善打赏规则和管理制度,规范直播打赏营利行为。目前,已累计处置违规直播间7.3万余个、账号2.4万余个。(据12月4日《工人日报》报道)
  7.3万余个违规直播间被处置、2.4万余个账号被清理……专项行动启动一个月的“成绩单”,既彰显了监管部门整治行业顽疾的决心,也折射出直播打赏领域长期存在的深层问题。从低俗团播的“擦边球”表演,到虚假人设的“剧本式”诱骗,再到刺激用户非理性消费的“榜单攀比”,这些乱象的背后,是“流量变现”观念下的畸形商业生态。
  “高额打赏提升排名”“短时间连续打赏”等情况的出现,本质上是将“用户注意力”异化为“打赏金额”的数字游戏,最终导致行业陷入“低俗换流量、流量换收益”的恶性循环。对平台而言,打赏分成是营收来源,部分平台通过设计“礼物特效”“榜单排名”等机制,刻意放大用户的攀比心理。主播为吸引流量,不惜打造“深情人设”“励志故事”等虚假标签,甚至以低俗表演等“擦边球”内容引诱打赏,而未成年人、冲动消费者等群体,则成为被收割的“流量韭菜”。
  面对如此乱象,专项行动开展期间,一些平台主动作为、积极整改,推出规范团播管理、细化审核标准、升级“擦边”识别模型、设置打赏“冷静期”等举措。但要注意的是,仍有部分平台的整改停留在“应急式调整”,如调降单次打赏金额、完善提醒功能等,尚未触及“流量依赖”的根本。
  当然,让平台压实主体责任不能仅靠专项行动的“一阵风”,而须构建“常态化监管+行业标准共建+社会监督参与”的长效机制。监管部门需从“运动式整治”转向“制度性约束”,如完善《网络表演经营活动管理办法》等法规,明确打赏金额上限、未成年人保护、虚假人设认定等细则,让平台有章可循;行业协会应推动头部平台共建标准,避免“洼地效应”,通过统一“低俗内容”审核尺度、建立主播信用档案等方式,防止平台通过“放松监管”争夺流量;社会监督方面也要形成合力,家长应加强未成年人监护,用户可通过举报渠道反馈违规内容,媒体则应加强舆论监督,让“诱导打赏”在阳光下无所遁形。
  直播行业的价值,不在于“打赏金额”的多少,而在于能否传递真实信息、创造社会价值。平台应重构商业理念,从“刺激打赏”转向“创造价值”,将直播从“娱乐秀场”升级为“价值载体”。如此,直播行业才能摆脱打赏乱象,找到可持续的健康增长点,形成连接内容、用户与价值的良性生态。此次行动,7.3万余个直播间被处置、2.4万余个账号被清理并不是终点,而是直播行业重构的起点。(来源:中国消费者报)

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