“三大运营商的不限流量套餐于9月1日停售”，这个消息近日在网上传得沸沸扬扬。但从记者了解到的情况看，这个说法并不确切。因为截至目前，虽然中国电信和中国联通都已经取消或变相取消了不限量套餐，但中国移动并没有全面停售。
从现实情况来看，随着5G的到来，“达量限速”的不限量套餐终将成为历史。不过在业内人士看来，不限速套餐不仅能提供更好的用户体验，而且一样能敞开了用。
不限量套餐并未全部停办
8月初，中国电信率先通知各省分公司，将“达量降速版畅享套餐”切换至“普通版畅享套餐”；中国联通也宣布将于9月1日起全面停售不限流量套餐。随着这两家运营商的动作，“三大运营商的不限流量套餐于9月1日停售”的消息传遍网络。
记者调查发现，从9月1日起，中国电信的确在全国范围内停售了达量限速版畅享套餐（即此前所称的不限量套餐），省内B类达量限速套餐也同步停售。在中国联通官网，除大、小冰神卡外，4G全国及本地套餐中也已经没有可以办理的不限量套餐。中国移动的APP和官网上，同样已经不能再办理不限量套餐，取而代之的是从58元到588元等不同档位的新畅享套餐，即超过流量上限的部分需要另外购买流量。
但记者咨询中国移动客户服务热线得知，从9月1日起，中国移动虽然正式推出了“达量不限速”限量套餐，但“达量限速”的不限量套餐并未停止办理。用户带着身份证仍然可以去营业厅办理88元、128元、188元、288元、388元、588元的不限量套餐。
记者获悉，在三家运营商处办理了不限量套餐的用户仍然可以继续使用，具体停用日期未定。但记者咨询中国移动客户热线得知，记者现在使用的是128元的不限量“全球通畅想套餐”，内含一个月30G的不限速流量（超出部分开始限速）、300分钟通话时长以及网速为200兆的家庭宽带。由于此套餐处在促销期，优惠30元，因此实际套餐价是每月98元。客服热线称，按协议优惠到今年12月31日，届时该套餐会恢复原价，当然同样存在直接停用的可能性。
“不限量”源于过度竞争
“不限量套餐本身就不合理。”北京邮电大学信息产业政策和发展研究所教授阚凯力认为，固网和移动网络对用户来说有着本质的区别，固网是光纤到户，因此不管用户用不用、用多少，都不会增加运营压力和成本。但移动基站是用户共享的，容量资源有限，无限制使用肯定会造成资源被随意占用。
一位运营商人士对记者说：“运营商上面有提速降费的压力，旁边有友商的挤压。恶性竞争使得用户预期越来越大，最后别人干脆不限量敞开用，你说你跟不跟？其实自己心里也很清楚，不限量就只能达量限速。”“达量限速本就是打补丁打出来的‘怪胎’。”电信分析师付亮说，运营商最开始推出时的大流量套餐都叫“不限量”套餐，套餐简单又可限制恶意消耗流量。但由于恶性竞争，有的运营商甚至推出了5G流量就开始限速的超低价的所谓不限量套餐。
不合理的达量限速套餐引起了用户的不满，被认为是“假不限量”。随着国家市场监督管理总局和中国消费者协会等部门的介入，舆论压力越来越大。去年6月，工业和信息化部直接就“达量限速”问题约谈三家运营商。此后，又点名批评不限量套餐涉嫌虚假宣传，督促三家整改。
此举引发了一大批“换广告潮”——运营商不限量套餐广告用语改变后，街头等广告全部换新。此前的“不限量”字样全部撤下，中国联通将不限流量改为“任性用”等字眼，中国移动和中国电信则直接将不限量套餐更名为“畅享套餐”。
鸡肋套餐的用户体验极差
购买低价不限量套餐的用户可能都有这样的感受：在超出流量之后，网速会被限制，不管是浏览网页还是观看视频、玩游戏都很痛苦，限速极大地影响了用户体验。
其实，不仅是达量降速后用户体验极差，随着超低价不限量套餐的产生，一方面，超低价意味着还没怎么用就达量限速了；另一方面，大流量也让4G网络不堪重负，正常使用的用户也会感受到网络拥堵。“用户流量急剧增加已经使不限量套餐成为鸡肋。”付亮说，“在即将到来的5G时代，用户月均流量很可能会达到上百G，原有的达量限速阈值很容易被触碰，大多已不合理。”
“最近网民都在抱怨4G网速降速，不限流量套餐在短短两年里价格狂降，把4G的潜力和优势都消耗光了。”运营商财经网总编辑康钊认为，4G降速的感受差，与不限量套餐直接相关。他说：“当初运营商推出不限流量套餐受到欢迎，但后来推出的超低价不限流量套餐，其实就是在祸害用户。这种套餐把流量弄成白菜价，上网比自来水都便宜，如今连WiFi都没人爱用了。运营商间的竞争也消失了，因为流量降价到谷底，也没啥可降的了。可以说，超低价不限流量套餐是4G时代最大的坑，不仅坑了运营商自己，还坑了用户，更坑了通信行业的未来。”
不限速套餐一样能敞开用
“不限速是为了在5G时代给用户更好的体验。”某运营商人士对记者说，“我们现在也不敢使劲说这些，但事实摆在这里。5G正在推进全面商用，到时候如果限速，根本就无法体现出网络优势。”
“5G网络目前尚处投入阶段，5G建设需要天价投入，运营商再也不能在恶性价格战里耗着了。”另一位运营商人士对记者说。
“中国电信前天给我打电话，说要给我改成超出20G后3块钱1G的高速流量，我问她是不是强制的，她说不是，只是我现在的不限量套餐20G后会限速，会影响我使用。我就问她是不是到时候连1Mbps的速度都没有，她说还是跟现在一样。我说那我就不改。”网友青落茜的想法其实在不少用户中有一定的代表性。他们认为，虽然达量限速影响使用体验，但还可以忍受。“敞开了用”这种不担心的感觉还是很有吸引力的。
“这其实是没仔细想过5G是怎么回事儿的人。”前述运营商人士说，“5G来了之后，首先网速动辄超过1G，限速阈值很快就能达到，之后你再用的就不是5G了。5G最主要的应用是大视频、VR、云应用等，这些都需要高速的网络，只有不限速才能给用户好的体验，限速会直接影响用户体验。”
付亮说：“从运营商推出的5G套餐来看，起步就是100G流量，这对于普通用户来说是足够用了。”也就是说，换成不限速套餐，也一样能敞开了用。（来源：中国消费者报） | 
