摘要:郑州市中原区的尚女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称2019年7月9日,自己在和喜车行以91000元的价格买了一辆吉普自由侠二手车(两年车),车行承诺此车无重大事故,并宣称车辆行驶不到15000公里。但是在2019年8月到4s店做保养,发现此车在2018年1月25日的保养记录、当时的里程是27000多公里,于是感觉被和喜车行欺骗。 投诉者情况 姓 名:尚女士 电 话:186****6636 地 址:郑州市中原区 投诉类别:汽车交通 投诉对象情况 投诉对象名称:河南和喜汽车销售有限公司 地 址:河南省郑州市金水区中州大道广电南路 联系方式:189****6272 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 2019年7月9日,本人在和喜车行以91000元的价格买了一辆吉普自由侠二手车(两年车)、车行承若本车无重大事故、车辆行驶不到15000公里.在2019年8月到4s店做保养、发现此车在2018年1月25日在此4s店保养记录、当时的里程是27000多公里,本人感觉被和喜车行欺诈、后经协商喜车行不愿承担责任。 投诉请求:全额退款 现有证据:现里程、2018年1月25日里程,购买合同。 



2019年8月14日15时38分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了河南和喜汽车销售有限公司。 2019年8月16日14时52分,河南和喜汽车销售有限公司回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:我们已跟尚女士协商处理了,车及车款全额已退,给你们带来麻烦了抱歉。谢谢你们的监督! 2019年8月19日,中国消费者报·河南消费网进行回访,消费者尚女士表示:已经收到了退款,非常感谢河南消费网的帮助。 【中国消费者报·河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 中国消费者报河南记者站 新闻热线:0371—67612315 报料邮箱:zxbhn315@126.com 河南消费网( www.hnxfw.org/) 投诉咨询热线:0371-67612315 投诉咨询qq:1822413215 投诉邮箱:zxbhn315@126.com 微信公众号(河南消费网hnxfw315) 
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