编者按：安阳市消费者刘女士向中国消费者报·河南消费网反映，在一个名为“圆爱伊人”的心理情感咨询网站报名，进行情感咨询，可在交完1500元的费用后，对方竟将自己拉黑，公司领导承诺的退钱，十多天过去了仍未收到。经沟通协调，刘女士收到了圆爱伊人1500元的退款。
投诉者情况
姓 名：刘女士
电 话：177****3022
地 址：安阳市
投诉类别：其他服务
投诉对象情况
投诉对象名称：圆爱伊人（河南共瑞文化传播有限公司）
地 址：郑州市金水区中方园路9号8号楼2单元3层17号
联系方式：4008015520
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
因为个人需要在网上报名参加圆爱伊人的心理情感咨询服务，服务费用3000元，分两期付款，前期付款1500，服务周期说是三个月，他们服务模式也是通过微信电话的，咨询过后就交钱，我也有要过他们公司账户，他们领导说转个人微信就行，我清楚就好，我就听他们领导转给微信了，结果第三天的时候就拉黑我，不服务了，我就及时向他们领导反应，公司人说让我放心会给我退款的，但到现在都没退，十多天了！
投诉请求：退还1500元
现有证据：对话截图，转账截图，跟公司领导对话截图，通话录音  
2018年6月26日10时51分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了圆爱伊人。
2018年6月29日16时36分，圆爱伊人回复中国消费者报·河南消费网，内容如下：经过核实，证实给刘女士办理业务的人员为我公司的离职人员。由于该员工还处于3个月的试用期中，未正式转正，请假后并未办理离职，在此期间以我公司名义私自接单，现已经帮消费者追回所交款项。
2018年6月29日时，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者刘女士表示，给你们反馈当天就已经收到退款了，非常感谢河南消费网的帮助。 中国消费者报河南记者站
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