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新房装修竟要交电梯维护清洁费 业主质疑为不合理收费

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-07-10 11:41:29)  来源:潮州新闻网    

要交房才发现,新房装修要想使用电梯运输装修材料,需交“电梯维护清洁费”几百块甚至上千块!日前,市区一小区有业主在网上发信息称,自己遇到了这样的交房“霸王条款”,在他看来,这是不合理的违规收费。对此,记者进行了走访,并采访了该小区物业管理部门及市价格监督检查局。

  近日,记者在一微信公众号上看到这则信息,信息中放上了一张“交房须知”的单子照片,其中被业主称为“霸王条款”的是第5项收费,该项收费内容为:“装修期间,电梯维护清洁费首层陆佰元整,每层递增壹佰元。”信息中称,有业主认为这是不合理的重复收费,因为物业费里已经包含电梯的相关费用。此外,对于收取的费用也认为过于高昂。

  针对业主反映的情况,记者电话联系了该小区物业办公室。相关工作人员告诉记者,“装修期间电梯维护清洁费”此项收费并不是强制收费,业主可自愿选择交或不交。业主如选择不交此款项,那在装修期间,业主的装修材料则要通过消防步行梯运输到楼房里。交的话,业主则可以通过电梯(小区的住宅电梯是客梯)运送装修材料。该工作人员进一步告诉记者,之所以收取这笔费用,是由于装修材料大多过重,并且难免磕碰到电梯,这对电梯运行、电梯轿厢等会造成一定的损耗,需要在装修期间经常派出专业资质的管理维修人员维护保养。“也有业主到物业反映这个问题,我们都有及时解释。”该工作人员说,目前暂未收取物业费。

  记者了解情况后,致电潮州市价格监督检查局。一名工作人员告诉记者,该局已收到相关业主的投诉举报电话,目前正在对此事进行调查处理。

  律师:电梯维护清洁费属物业服务成本

  那么,住宅小区收取装修期间电梯维护清洁费这种行为,是否合法?记者就此咨询了广东新安律师事务所张渠律师。

  张渠告诉记者,根据《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费的管理办法》第三条“本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用”及第十三条“物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(四)物业管理区域清洁卫生费用”,“无论是收取电梯清洁费,还是收取因电梯磨损产生的维护费用,都属于物业服务成本或者物业服务支出费用,故物业公司向业主另行收取该费用是不合理的。”

  不过,张渠也强调,虽然法律规定物业管理服务费用包含以上费用,但是另外还需参照业主与物业公司签订的物业前期服务合同,假如合同上对电梯运料费、清洁费等费用有另外的明确约定单独收取,不包含在物业管理服务费用里面,那么物业公司依据合同可以加收这些费用。张渠建议,如果业主依然对物业服务收费有争议的话,可以向物业所在地价格主管部门申请协商调解。

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