郑州一小区的户外儿童乐园地面破损严重，很长时间未见物业整修。业主们质疑，物业费不算便宜，得到的服务却不对等。业主疑惑的是，小区11栋楼44部电梯的电梯间以及大门口，都有广告。这些小区的公共收益都干啥用了？ 投诉：小区儿童乐园地面破损严重，物业迟迟未修 近日，郑州市惠济区英才街天地湾·佳苑（天地湾三期）多名业主向大河报反映，小区1号楼和2号楼之间的儿童乐园（儿童滑梯处）彩色地面破损严重，至今物业未修。 业主们称，这片区域是小区内专供幼童玩乐的唯一户外公共场地。一些老人也在此晒太阳、休闲。因路面破损严重，上面塑胶样貌的地皮已经碎裂，石子水泥沙土裸露。孩子在此奔跑，非常危险。 该小区一业主向大河报透露，她两岁多的孩子已经在此被破损路面绊倒，摔倒过两次。 该小区物业办公室一工作人员说，今年1月份，小区物业已将此事上报总公司，因牵涉到做预算、找施工单位等，流程麻烦。“具体何时才能修，不清楚，得等总公司批下来才可以。我们再催催。” 对此，业主们质疑，撇开每平方米2.2元的物业费不说，小区还有那么多广告，再加上其他公共部位的收益，那么多钱都去哪了？随便拿来一点钱都可修整一下公共场地。 走访：电梯广告100多处每个广告牌投放一周少则150元多则1298元 记者走访发现，该小区共有11栋楼44部电梯。每一部电梯都贴有广告，少则3个，多则5个。初步估算，该小区内的电梯广告数量有132处以上。 此外，在该小区南大门和北门，也有地产和辅导班等不同类别的广告。 记者注意到，该小区电梯内的广告主要由两家广告公司承接投放。一家是分众传媒，一家是郑州艾勒维特广告有限公司。 分众传媒客服热线5001号客服人员介绍，该公司可以投放小区电梯广告，如果在郑州地区做静态电梯海报广告，公司刊例价是一部电梯里一个广告牌投放一周的费用为1298元，投放数量多，会给一定的折扣和优惠。 记者拨打郑州艾勒维特广告有限公司广告投放热线，一男销售员接听后说，他们的电梯门广告收费相对比较低。一块广告位一周的费用是150元，投放越多，优惠越多。 物业经理：小区公共收益仅有电梯广告一项，业主可查询 该小区业主质疑，交房入住三年多，小区公共收益总共多少？准备咋花到全体业主身上？ 该小区物业宋经理回应记者提问时表示，该小区公共收益项目，仅有电梯广告一项收入，没有门面房租赁费和车位租赁费一说。原因是，车位属于固定资产，谁投资谁受益，该小区取消了地面停车位后，目前仅有地下车库停车位643个，目前已卖出500多个。卖出的车位，每月收取80元服务费，用于车库清洁、照明及秩序维护等开销。没有卖出的，相关维护费用从开发商处支取。售卖车位的钱和服务费，不属于全体业主所有，因为车库不算小区共有部分。 至于紧挨小区的那些商铺，都是业主购买后自行出租，物业无权受益。而记者了解到，承租商户需给物业交物业费。 宋经理说，小区道闸（大门通道）和伸缩门的广告也是没有收入的。原因是，小区道闸经常坏，于是物业便找了一家媒介公司，负责投放小区道闸设备并负责维护，出于置换的考虑，便让这家媒介公司在上边做广告。 至于小区电梯广告总收入，宋经理表示他这里没有数据，数据在物业部所属的郑州高屋物业服务有限公司财务部那里。业主想查可与物业约时间，一起去公司财务部查询。 他说，小区共有1069户业主，但真正才入住700多户，入住率不到80%。因此前几年广告商都不愿意来。当时为了给小区挣钱，物业主动找到广告商。该小区和广告公司的合同也是那时签的，有的到今年11月份才到期。 他说，那时谈的价格低，电梯广告都是按一部电梯一年总共多少钱计算的，而不是按广告牌位的数量计算。电梯广告价格是自2018年开始高涨，投放量也大了起来，因为想占据电梯空间的广告公司多了，竞争大。但他不清楚广告公司总共给了物业多少钱。 不过，他说，这一问题，“本周内会在小区北门公示”。 记者登录国家企业信用信息公示系统查询郑州高屋物业服务有限公司信息，发现该公司2017年7月14日因未依照《企业信息公示暂行条例》第八条规定的期限公示年度报告，被列入经营异常名录。 悖论：没成立业委会的，物业只能违反条例赚钱？ “如果小区一直没有成立业委会，小区的这笔公共收益准备咋办？会不会考虑给全体业主分了或用到业主身上？”记者问。 “这个建议很好。这几年，光想着挣钱了，没想着花钱。”宋经理说，之前，已经购买儿童滑滑梯和十张长椅，花了点公共收益里的钱，其他的钱都在那没动。就等着将来小区成立业委会后，听取大家建议看咋花。“我们物业不可能动这笔钱。目前小区每一项公共开销，都需要开发商审批核算。” 宋经理说，在业委会成立前，可以先从小区11栋楼里选出11名代表，讨论一下把钱是按照每户分了还是按照每平方多少分了。 宋经理说，他们在引商家入住小区前，因小区未成立业委会，他们肯定是没法征求业主同意，但他们是征求了开发商意见的，“当时就保证，这笔钱将来肯定是要用到广大业主身上的。” 对此，有业主不认可：“开发商就把广大业主的家给当了？未经业主大会同意，也从未见征求业主们意见就这样干了，这是喧宾夺主。这是违反条例的。” 宋经理则说，没有业委会的，他们没法征求全体业主意见，“我们物业不让广告商入住了，那小区就一分钱不挣。” 记者观察 小区缺失业委会业主难享公共收益 按照上述调查情况，记者粗略算了一笔账。 仅拿目前有些小区的电梯广告来说，一部电梯按最少3个广告位计算，每周每个广告牌按1298元计算。一年约52周，一部电梯一年广告费约20万，一个小区假如按40部电梯算，一年广告费约810万。 事实上，有很多小区除了电梯广告收入外，还有其他类别的公共收益，如门面房租赁费、车位租赁费等。 《河南省物业管理条例》规定，物业服务企业应当在物业管理区域显著位置公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益和支出情况。利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益归全体业主所有，主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会或者相关业主的决定用于业主委员会工作经费或者物业管理方面的其他需要。小区业主大会决定物业共用部位、共用设施设备的使用和经营的方式、收益分配。 而记者采访的这个小区暂时还未成立业主大会和业委会。如果小区并未成立业委会，仅凭个别业主很难维护小区公共收益方面的权益，也无人监督这些钱真正收入多少，用在何处。 而大河报记者了解，郑州目前像这样没有成立业主大会、业委会的小区还有很多，因此像小区公共区域广告收益权，很多得不到维护和保障。而上述可观的公共收益，本该归广大业主共有，但因小区没有业委会，无人监督，这些钱真正收入多少，用在何处，很多小区的业主们并不知情。 借鉴 业委会给业主发近6万元红包1部电梯1年收入4500元 1月9日，成立一年多的郑东新区福泽门小区业委会经决议，拿出2018年公共收益结余的近6万元，1000余户业主每户都能凭“大红房本”和身份证，领到50元的现金红包。该小区1部电梯一年仅广告位就能收益4550元。 鹤壁业委会给业主发31万 3月16日，鹤壁市淇滨区迎宾社区香江翡翠城小区业委会给1000余户业主发放现金31万元，按照业主每平方米2元来发钱。现金主要来自小区的门面房租赁费、广告收入和车位收入。这是该小区第4年给业主发现金。
| 
