河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 房产家居 > 正文
热点速览

多地酒店取消“强制刷脸”

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2024-05-02 12:29:06)  来源:中国消费者报    王小月

临近“五一”小长假,入住酒店时是否还要“刷脸”成为不少消费者关心的问题。
  近年来,人脸识别技术不断发展,在公众日常生活中的应用越来越广泛,但其蕴含的安全风险也愈加突出,不法分子利用人脸识别技术从事违法犯罪活动的报道也不少见。除了对个人的风险外,一旦个人信息被大规模滥用或泄露,对社会公共利益甚至国家安全可能会带来重大风险。
  2023年8月8日,国家网信办发布了《人脸识别技术应用安全管理规定(试行)(征求意见稿)》,其中明确只有在具有“特定的目的”和充分的必要性,并采取严格保护措施的情形下,方可使用人脸识别技术处理人脸信息,还提出了“实现相同目的或者达到同等业务要求,应当优先选择非生物特征识别技术方案”。其中,第九条拟要求在宾馆、银行、车站、机场、体育场馆、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆等经营场所,除法律、行政法规规定应当使用人脸识别技术验证个人身份的,不得以办理业务、提升服务质量等为由强制、误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份。
  将于今年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》第二十三条规定,经营者在提供商品或服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。
  记者了解到,近日,上海市旅馆业治安管理信息系统内发布提示:“严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行‘强制刷脸’核验,严禁发生不‘刷脸’不能入住的问题。”上海市公安局工作人员表示,上海已在全市严禁酒店“强制刷脸”,并表示这是自去年就已开展的专项工作部署,近期又进行了重申和强调。除上海之外,浙江杭州、广东广州等地也已开始调整,取消“强制刷脸”。
  随着各地人脸识别逐渐松绑,将有助于减轻酒店对于人脸识别技术的依赖,旅客在办理入住手续时将更加灵活和人性化。北京通州旅游行业协会秘书长杜山川对《中国消费者报》记者表示,在某种程度上,这一新变化会降低酒店的运营成本,酒店不需要再花费大量时间在人脸识别系统上,可以关注其他关键业务。
  中国城市发展研究院·农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅对《中国消费者报》记者表示,严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验以及禁止不“刷脸”不能入住,是一个积极且更人性化的政策调整。在出示有效身份证件的前提下,旅客应有权选择是否接受刷脸核验。根据相关法律法规,身份证件是证明个人身份的有效凭证,而刷脸技术只是辅助手段,不能替代身份证件的法定效力。
  袁帅认为,禁止“强制刷脸”有助于提升入住体验,避免因“强制刷脸”引发纠纷,保障了消费者的隐私权和选择权,有助于提升消费者的满意度和忠诚度。(来源:中国消费者报)

上一篇:来了!郑州公积金“商转公”开启预约通道
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
楼市政策持续宽松 北京取消“离异3年不得购房”限制  2024-03-31 11:52:56
假五星级酒店被判退一赔三是一记警钟  2024-02-27 11:19:43
取消土拍限价 多地土地市场热度提升  2023-12-16 09:36:19
摸清不动产“家底”对消费者意味着什么  2023-05-06 20:01:51
取消和调整楼市限制性政策 河南继续推动“保交楼”  2023-01-04 14:53:32
“建材城联盟”泄露消费者信息现象严重  2022-06-15 10:01:28
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶