据报道,最近,湖北武汉的王女士意外发现,在一家名为“淘宝差评师曝光台”的网站上,自己的淘宝昵称、好评率、真实姓名、联系方式和详细家庭住址竟全部被公开。从今年8月份开始,她已被人登记曝光了近20次。因为个人信息被泄露,王女士称经常接到莫名电话和短信。有淘宝卖家称,曝光这些信息是为了提醒同行,当心有职业敲诈师骚扰。 笔者发现,在这个曝光差评师的平台上,每天都有大量买家的个人信息被公布于此。尽管该网站注明“请尽量提交聊天截图,提交后我们需人工审核”,但笔者亲测发现,用户所提交的曝光信息基本上都是秒审通过。 购物网站的评论功能以其较高的真实性,一度成为很多网购者购物前的重要参考信息。作为卖家,如果遭遇职业差评师,涉嫌敲诈勒索犯罪的,可向公安机关报案,但无论如何也没有曝光他人个人信息的权利。该行为涉嫌侵犯他人隐私权,若曝光的信息不实,还涉嫌侵犯他人名誉权。 近年来,网购平台日渐成熟,但仍存在很多问题。比如,一些网店店主刷单刷信誉,一些人专门以写差评的方式敲诈店主。究其原因,一是有些卖家无法保证自己产品的品质,二是与网购配套的法律法规和监管机制不够完善。 长期在这种较为混乱的交易环境下发展,网购问题还会层出不穷。要想从根本上减少这些问题,不仅需要卖方诚信经营、买方真诚交易,而且需要相关部门根据网购的发展情况,出台更为具体的规章制度,充分发挥监督管理职能。希望在各方的共同努力下,网购市场的问题会越来越少,买卖双方能各得其所,享受科技发展带来的便利。 |