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规范盲盒市场受关注

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2022-03-10 09:52:19)  来源:中国消费者报    孟刚 吴博峰

  近年来,盲盒市场在持续走热的同时,也暴露出不少问题。在今年两会上,不少代表委员纷纷为如何规范盲盒市场出谋划策。
  公示抽取规则和抽取概率等信息
  ●上海代表团
  明确经营者采取随机抽取的方式开展销售的,应当以显著方式公示抽取规则、商品投放数量、抽取概率等关键信息。并且主要限于生活消费、文艺娱乐等领域的小额消费,不得变相开展赌博、彩票销售活动,不得诱导非理性消费。
  加快出台盲盒市场管理办法
  ●全国人大代表 杨雪梅
  加快出台规范盲盒市场行为的管理办法。明确盲盒的认定标准,建立盲盒产品清单。建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制,明确盲盒交易禁止项目,如宠物活体等。加强盲盒市场信用体系建设,对盲盒企业经营类型(经营范围)予以分类管理等。
  盲盒市场的健康发展,离不开对未成年人的教育引导。建议教育主管部门及中小学研究未成年人盲盒消费的教育引导措施,通过课堂宣讲、主题活动、小册子等形式,在校园及周边、社区等加大宣讲力度,避免未成年人误入“盲途”。
  鼓励行业积极打破“次元壁”
  ●全国政协委员 贺云翱
  一方面加大行业监管力度,培育青少年理性消费观;另一方面,引导鼓励行业积极打破“次元壁”,即改变以二次元文化为主的现状,使盲盒从小众爱好走入大众的实际需求,并增加产品的实用价值和多样性,让盲盒经济更加健康发展。(来源:中国消费者报)

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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