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赵先生投诉华夏万家金服不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-12-13 11:41:26)  来源:中国消费者报·中国消费网      

摘要:郑州市金水区的赵先生向中国消费者报·河南消费网投诉,称他在华夏万家金服投资理财平台上先后用银行卡连连支付的渠道投资了几次,本来感觉他们的广告做的比较大比较广,应该比较靠谱,可后来发现他投资的收益方式已经到期却迟迟没有结算在自己的账户里,平台上也没有退款渠道,联系客服电话也无人接听。

 

投诉者情况

姓    名:赵先生        

电 话:158****3320

地    址:河南省郑州市金水区       

投诉类别:保险金融

 

投诉对象情况

投诉对象名称:华夏万家金服(华夏万家(北京)金融服务外包有限公司)

地    址: 北京市朝阳区百子湾东里201号楼1层105       

联系方式:400-619-9995 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  今年在华夏万家金服投资理财平台上先后用银行卡连连支付的渠道投资了几次,本来感觉他们的广告做的比较大比较广,应该比较靠谱,现在看来一点都不靠谱,我在上面存的有30天的有90天的收益方式,现在早就到期了,却不能直接结算在我的账号余额里,平台又没有直接退款渠道,联系他们客服电话语音提示该号码暂不提供服务。希望相关的部门能对他们做出监督和监管,早点把我的本金还给我。

 

投诉请求:退还本金

 

现有证据:有理财到期不给提现截图

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本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。


【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

报料邮箱:zxbhn315@126.com

 

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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