投诉者情况
姓 名：韩先生
电 话：185****883
地 址：河南省禹州市
投诉类别：网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称：大河票务网
地 址：郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401
联系方式：400-6996-881
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
2017年11月30日晚上，我在网上搜索哪里可以买到江苏卫视跨年演唱会门票，大麦网和永乐票务都没有出售信息，这时候我看见大河票务有预定，不过要支付500元的定金，当时也没有注意自己有没有登陆网站，就直接在微信公众号平台上面预定了两张，消费了一千元，但是这时候我发现这个公众号平台没有订单信息，手机也没有收到订单号码。我上网搜了一下发现这个网站评价特别不好，是一个皮包公司，于是我意识到自己被骗了，12月1日早上给这个网站的客服打电话是无人接听状态，发QQ是无人回应，加微信也加不上去。所以就想到了投诉，希望河南消费网可以维护我们的权益，感谢
投诉请求：希望能退回支付的一千元定金。让这个骗子网站不要再行骗
现有证据：微信的支付信息，以及多次联系未果 
2017年12月1日，中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。
2017年12月8日，中国消费者报河南消费网进行回访，消费者韩先生电话无法接通。
2017年12月11日，中国消费者报河南消费网再次进行回访，消费者韩先生称：已经收到全额1000元的退款了，非常感谢河南消费网的帮助。
此前，中国消费者报·河南消费网（www.hnxfw.org）已经助力37名消费者维权成功。
中国消费者报河南记者站
新闻热线：0371—67612315
报料邮箱：zxbhn315@126.com
河南消费网（ www.hnxfw.org/）
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