投诉者情况 姓 名:韦先生 电 话:173****64 地 址: 四川省成都市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:0371-88868001 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 2017年10月16日,我在大河票务网上购买了一张“丢火车乐队”的成都巡演门票。比其他同价格的票务网多收了我30元,说是用于邮费!过了几天,有一个客服给我打电话叫我把地址和号码发给她,说是方便寄票给我。我问她什么时候能寄过来,她支支吾吾的说现在还没有票!然后又过了几天,她又改了说法,说给我发电子票,让我到大麦网的取票机去取票。当时我就很怀疑,为什么在大河买的票要到大麦网去取票,因为当时忙,就没细问,直到演出当天,我去取票机取票,结果不出所料,输入她发过来的信息。机子显示没有购票信息,我打电话给客服,结果别人给我拉黑了。这才意识到受骗了,希望河南消费网提供帮助。
投诉请求:退回我之前购买的票价230元,希望能打击这一类野鸡网站,不要让更多的人受骗了。 现有证据:本人的购票信息,以及与大河票务网通话记录! 



2017年11月3日9时12分,中国消费者报河南消费网将此投诉内容转给了大河票务网。
2017年11月8日17时17份,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者韦先生表示:已经收到了230元的退款,非常感谢河南消费网的帮助。 |