投诉者情况 姓 名:黄女士 电 话:183****74 地 址:广东省佛山市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:0371-88868001 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 我当时在大河网站用支付宝支付了3000元定金买周杰伦演唱会门票,还在微信也付款了1500买,因为我总共要买9张,后来听说这个网站早就吊销了执照,我就立刻打电话申请退款,客服说十个工作日,后来我问又不给具体时间,然后直接不回复,我觉得是骗钱。 投诉请求:我申请了退款不说明什么时候退给我,又不给我回复,立即退款。 现有证据:我当时付款的证明,总共4500元




2017年11月3日9时12分,中国消费者报河南消费网将此投诉内容转给了大河票务网。
2017年11月6日,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者黄女士表示:每张票都扣除了25元的手续费,总共购买9张票扣了225元,扣除手续费后收到了4175元的退款,对此结果比较满意,非常感谢河南消费网的帮助。 |