投诉者情况 姓 名:韦先生 电 话:189****159 地 址:广西省东兰县 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:0371-88868001 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 2017年8月19日在大河票务网预定两张2017年10月7日张学友南宁演唱会门票日,2017年10月6日确定演唱会不开了,申请退回预定款,当时答复7至10日退回到账,至2017年10月28日仍未退回。我从网上看到,大河票务网不止一次迟迟不退款,很多人在这个网站申请的退款都迟迟不到账,请给这样的不良商家给予曝光。 投诉请求:请求马上退回预定款1000元。 现有证据:付款截图、网站订单截图  
2017年10月26日9时26分,中国消费者报河南消费网将此投诉内容转给了大河票务网。  2017年11月1日15时13分,消费者韦先生主动向中国消费者报河南消费网打来电话,高兴的说:已经收到了1000元的退款,辛苦有你们帮忙,如果不是你们介入不知道什么时候才能拿回退款,非常感谢河南消费网的帮助。 |