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苏鲁两省构建网络市场监管协作机制

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-03-30 15:13:35)  来源:中国消费者报    王侃 薛庆元

为进一步加强网络市场监管,破解跨地域网络市场监管协作难题,构建省际共治共享的网络市场一体化环境,更好地服务经济高质量发展,3月27日,江苏省工商局与山东省工商局联合签署协议,建立网络市场监管战略协作机制。江苏省工商局党组成员、副局长孙连才,山东省工商局党组成员、副局长郭之祥出席签署仪式。
   据了解,两省工商部门将从7个方面开展战略协作,包括开展网络市场监管业务交流,开展研究探讨、学习考察等活动,鼓励市、县(区)局开展工作交流合作;建立“网络交易监管与服务示范区”协同建设机制,适时邀请专家开展示范区建设跨省指导,实施示范区定期交流互访、互学、互促举措;加强网络市场监管平台对接,探索建立网络交易监管数据共享交互网络通道与信用评价沟通互认机制;联合开展省际执法协作,开展跨省网络交易违法行为联合整治活动,加强监管执法协同;加强消费者权益保护协作,共同构建网络消费投诉的异地在线处理机制,提高处理效率;共同搭建两省电商企业发展交流平台,推动两省相关优势特色电子商务企业沟通交流,建立互助发展机制;联合开展政策理论课题研究。
   江苏、山东两省作为电子商务大省,都在积极探索网络交易监管与发展的创新思路和方式方法。此次双方建立网络市场监管战略协作机制,必将进一步提升两省乃至更大区域范围内的网络市场监管效能,推进两省网络经济健康有序发展。

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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