随着互联网的飞速发展，微信等即时聊天工具逐渐成为人们生活的“必需品”。为了方便快捷现在一些年轻人充话费不去营业网点，常常使用微信、支付宝等手机软件充值，但不料不常使用支付宝的小张被骗两万元。6月11日，高青县木李派出所接到报警电话称，为母亲充话费时被骗两万元。 办案民警立即赶到现场，报警人着急的在原地打转，看到民警语无伦次的讲述被骗经过，民警将报警人安抚好，带回派出所为其做了详细记录。小张讲6月9日下午，他给母亲的手机冲了50元话费。结果过了3天话费一直没有到账，于是小张给移动客服10086打电话，说不想充钱了，想把50元退回来。客服说不是在移动公司冲的没办法解决问题，让小张在网上搜索微信客服人工电话，电话联系对方解决问题。 6月11日傍晚6点左右，小张抱着试一试的心态通过搜索引擎查找到微信客服的一个号码，客服给小张另一个号码让小张联系，于是小张拨通号码和客服说明情况，客服听后询问了小张绑定银行卡和有无支付宝的情况，客服说第一次使用支付宝必须要有交易记录才可。客服让小张转两笔账，然后再将钱返到小张的支付宝内，小张要按照他的流程进行操作，稀里糊涂的为对方转了两笔账，共计两万元。小张再联系客服，电话那头一直没有人接听。小张没有等来返还的50元话费，两万元也不见了踪影，于是报了警。小张从民警那得知，搜到的客服电话是假的，自己上了骗子的当。目前，案件正在进一步调查中。 警方在此提醒广大市民，骗子经常故意拆分号码，伪造客服电话089-8880-8XXXX等，模仿正规官方客服电话进行诈骗。用户要掌握官方客服联系方式，学习了解基本常识，保证自己个人资金安全。对通过搜索引擎搜索出的官方网站或客服电话等信息保持审慎态度，正规网站客服电话一般不会要求用户汇款。用户也不要点击陌生人发送的链接、压缩包；收到后缀为.apk的文件应警惕，不要点击下载。网友使用微信、旺旺等聊天工具时，要特别加强安全意识，不要轻易透露自己的银行账户和密码，更不要把钱转到陌生人指定的账户上。 | 
